Han pasado dos años desde Pedro Saura Asumió la presidencia de Correos. Fue elegido para reemplazar juan manuel serranoamigo de Pedro Sánchez, que ocupaba el cargo desde Julio 2018 hasta 2023dejando una deuda millonaria y una votación muy complicada a su sucesor.

Pese a la confianza impuesta por Saura, tras dos años en el cargo la situación sigue siendo muy complicada. Las salidas voluntarias, las deudas millonarias, la saturación de la plantilla y la contratación cero Estos son algunos de los problemas que tiene la entidad pública y que no han cambiado en todo este tiempo.

Cuando Serrano asumió la presidencia de Correos en julio de 2018 prometió aprovechar tu experiencia previa en la administración pública para modernizar la empresa. En aquel momento, ya había un gran declive en el servicio de correspondencia tradicional, por lo que un cambio hacia logistica y paqueteriaapostando a que este segmento representará el 40% de los ingresos en unos años.

Sin embargo, su mandato terminó con resultados negativos. Bajo su dirección, Correos acumuló importantes pérdidas año tras año, a excepción de 2019. En 2022, la compañía registró pérdidas cercanas a 279 millones de euros antes de impuestos, y en 2023 las cuentas cerraron con un agujero estimado de 125 millones.

Pedro Saura heredó pérdidas de más de 1.000 millones de euros

Las decisiones de diversificación no lograron reactivar el negocio, ya que la cuota de mercado de paquetería de Correos cayó drásticamente. Además, fue duramente criticado por enfoques estratégicos poco realistas, con ideas que no tuvieron ejecución efectivacomo competir con gigantes del mercado o reordenar la entrega, lo que generó confusión interna, menor eficiencia y menos envíos.

Su salida se produjo en diciembre de 2023 con una indemnización y un salario bruto de más de 200.000€. Pedro Saura quedó con una herencia de pérdidas más de 1.000 millones de euros.

Desde su llegada, Saura tenía como objetivo redirigir Correos. Poco a poco se fue realizando un diagnóstico interno para alertar a los trabajadores de la gravedad de la situación. Tras meses de análisis, llegó a un acuerdo con la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI) y los sindicatos sobre un plan estratégico 2024-2028equipado con 3.000 millones de euros públicos.

Sin embargo, los resultados del primer ejercicio completo bajo su mando no fueron muy optimistas. En 2024, Correos registró unas pérdidas de 94 millones de eurosa los que se suman 428 millones destinados a salidas voluntariaselevando el impacto total a 522 millones.

Aunque las salidas voluntarias buscaban aliviar las tensiones financieras y aumentar la eficiencia, generaron un gran malestar interno entre los trabajadores. El desafío sigue siendo garantizar que este ajuste contribuya a un cambio real y No es un simple parche.

Una plantilla saturada sin contratar

Además de las pérdidas económicas, hay problemas con una plantilla de 50.000 trabajadores. La entidad postal no ha acometido cambios estructurales profundos y ha ordenado no contratar personal adicional, ni siquiera durante picos de demanda como el Black Friday. Dado que los sindicatos han llevado a cabo manifestaciones, huelgas y paros para reivindicar la situación de los empleados.

Durante la ‘Peak Season’ de 2024, la plantilla sufrió una enorme saturación, algo que se repetirá durante la presente temporada. En los meses de verano, cuando algunos trabajadores están de vacaciones, tampoco fue contratadolo que dejó a muchas delegaciones y oficinas con la mitad de su personal. Esta situación afecta directamente a los clientes, quienes han perdido la confianza en ello operador postal público.

Correos sigue navegando entre tensiones, con un modelo en transición que aún no ofrece signos de recuperación sólida y con un legado de problemas que sigue condicionando su futuro inmediato.