El Ministerio de Igualdad ha activado, junto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, el protocolo de protección de las víctimas usuarios del dispositivo electrónico del sistema de seguimiento por medios telemáticos de las prohibiciones de aproximación impuestas en materia de violencia de género y violencia sexual en caso de incidente en Cometa.

Tras tener conocimiento de la sentencia, se activó inmediatamente el protocolo previsto para este tipo de hechos, poniendo en conocimiento de todas las víctimas de violencia sexual y de violencia de género que dispongan de este dispositivo, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, para que Se garantizará la protección de las víctimas.

Además, servicios de emergencia como el llamado botón de pánico, los de recepción y emisión de llamadas y los de alerta autónoma de proximidad vía Bluetooth, Han permanecido operativos en todo momento.

A través de un comunicado, han querido dejar claro que tanto la ministra de Igualdad, Ana Redondo, como la delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Carmen Martínez-Perza, han estado en contacto con la UTE Vodafone-Securitas responsable del servicio, presentándose incluso en la Sala Cometa. conocer de primera mano la evolución del incidente.

Tras analizar todas las opciones técnicas, tal y como se detalla, se ha detectado que el origen del problema Está ubicado en un enrutador que distribuye mensajes a diferentes plataformas según el tipo de alerta.

«Aproximadamente un 10% de estos mensajes están generando incidencias recurrentes que provocan una sobrecarga del sistema que, sin embargo, ya está en proceso de volver a la normalidad», explicaron.

Por su parte, han destacado que los sistemas de protección Van más allá de los dispositivos telemáticos e incluir una red de protección institucional “con multitud de profesionales que garantizan tu seguridad incluso en caso de incidencia tecnológica.

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