Los operadores han invertido millones de euros Mejora tu infraestructura y optimizar las operaciones de su red en la mayoría de nuestras regiones. Desde el momento en que nos alarmamos por una situación, el bien que están haciendo está acechando a nuestro alrededor. pérdida de conexión mínima O cuando una página tarda en cargarse un poco más de lo habitual.

Actualmente, la mayoría de nosotros disfrutamos de la conectividad 4G y 5G en nuestra vida diaria. Cuando no podemos conectarnos, el motivo no siempre es el de nuestro operador Eventos que nos están afectando. A veces esto también se debe a una mala configuración de nuestros smartphones, como explica O2 en una sección específica de su sitio web.

Qué hacer si tienes problemas de conexión

O2 explicó que la falta de cobertura podría deberse a diferentes factores. Ninguno de ellos está directamente relacionado con acontecimientos, sino que se deben a situaciones cotidianas que pueden perjudicarnos. Experiencia de usuario. Por ello, la empresa recomienda estas comprobaciones:

1. Primero, asegúrese de no activar modo avión en tu teléfono inteligente. Como sabes, este modo bloquea todas las conexiones, por lo que debes asegurarte de desactivarlo correctamente.
2. entonces intenta Apague su teléfono inteligente, Retira la tarjeta SIM, vuelve a insertarla pasados ​​unos segundos y abre el terminal. De esta manera, podrá comprobar si su teléfono inteligente puede conectarse a la red.
3. Finalmente, si Cambiaste la tarjeta SIM En un futuro próximo, se recomienda llamar al 1551 para confirmar si se puede utilizar.

Es posible que la tarjeta SIM aún esté bloqueada

Aunque es poco común, si recientemente recibió un trasplante y este es el primero Usando una tarjeta SIM, Es posible que haya habido un problema técnico durante el proceso de activación y que O2 no activó la tarjeta correctamente.

Si consideramos que es un proceso automatizado, No es frecuente que nos encontremos con algo como esto, sin embargo, es una buena idea comprobarlo para descartar cualquier problema.

Configuración de botones

Una vez que hemos realizado todas las comprobaciones pertinentes y nos aseguramos de que todo funciona correctamente, el operador explica cómo podemos obligar a nuestro equipo a tener siempre Mejor cobertura. Para ello debemos seleccionar manualmente la red de superposición de O2. De esta forma, la empresa se asegura de tener siempre la mejor red posible.

Para ello debemos hacer lo siguiente:

1. Accede a la configuración general de tu smartphone.
2. Haga clic en Conexión inalámbrica.
3. Busque la opción «Redes móviles».
4. Haga clic en «Operador de red».
5. «Buscar en la web manualmente».

La empresa sugirió que eligiéramos O2. Si esto no es posible por algún motivo Esta red no aparece, Tenemos que pulsar en la red Movistar. Tras guardar los cambios, nuestro smartphone debería poder detectar la señal y proporcionarnos una buena conexión.

Si no es así y aún tenemos algún problema con la empresa lo único que queda es contactar con la empresa y que un técnico lo revise de forma personalizada. Nuestro contacto Hasta que se encuentre la falla que causa el problema de la red.