Movistar te quiere cambiar el deco gratis para que puedas seguir viendo su TV
Si recibes una notificación de Movistar En tu última factura tu decodificador actual dejará de funcionar, esto no es un error, es una realidad. Algunos clientes anteriores han tenido el mismo equipo durante años. Desafortunadamente, es probable que esté desactualizado y tendrán que actualizar el dispositivo.
Esto no les sucede a todos los suscriptores de los operadores. Pero puede que te toque a ti porque el disco que tienes en casa es demasiado viejo. Si es así, entonces es hora de que lo pienses, y todo se debe a que dejará de funcionar para siempre.
¿Qué pasa si no actualizo el descodificador de Movistar?
Movistar ha ido lanzando nuevos decodificadores a lo largo de los años. Hoy estos son último modelo (Aparece en el sitio web del Manual del operador):
- Decodificador ARRIS VIP1143
- Decodificador ARRIS VIP5242 Ultra HD
- Decodificador ARRIS VIP5242v2 Ultra HD
- Decodificador Hucus PTT1000 ES Ultra HD
- Decodificador ARRIS VIP5342 Ultra HD
- ARRIS VIP5242W Decodificador inteligente WiFi Ultra HD con control por voz
Entonces, si era dueño del disco antes que estos dispositivos, eso significa que probablemente sea su turno de actualizar los dispositivos en su hogar. Esto es exactamente lo que les pasó a diferentes clientes, como el usuario Carlos (carlos234 en Comunidad Movistar), con pequeñas decoraciones clásicas en negro (¿Cómo podría él aris hd tv -Modelo VIP1113-). de lo contrario, No podrás ver la televisión de tu operador desde la decoración..
Aunque no hay una fecha exacta de parada, a juzgar por la comunidad oficial del Operador Azul, el responsable técnico advirtió que será «pronto«.
¿Cómo son las notificaciones del operador?
Mensajes recibidos por los clientes. La información del operador es la siguiente:Algunos clientes lo reciben mediante factura.-:
- «Importante para usted: su decodificador actual ya no funcionará. Estamos intentando contactar contigo Enviarte un nuevo decodificadorporque si no renuevas, ya no podrás disfrutar Movistar Plus+. Por tanto, es necesario que lo cambies lo antes posible. Para solicitarlo basta con llamar al 1004 o acudir a una tienda Movistar. con el nuevo Decodificador Ultra HDpodrás disfrutar de una mejor experiencia televisiva: un único motor de búsqueda para acceder fácilmente a todo tu entretenimiento, mayor calidad de imagen en 4K UHD y sonido envolvente Dolby Atmos. Actualizar el códec no te costará nada extra«.
En definitiva, si recibes algún tipo de comunicación por parte del operador Movistar respecto a tu decoración significa que es el momento de actualizarla. De lo contrario, no podrás ver Movistar Plus+ en casa con este dispositivo.
por qué dejó de funcionar
Esto se debe a una razón muy sencilla: está desactualizado. Básicamente, un modelo como el Arris VIP1113 desco Detener la compatibilidad con nuevas funciones y servicios de TV Del operador. ¿Cuál es la razón? Qué está cambiando: «Están diseñados para ofrecer una experiencia televisiva mejorada con contenido Ultra HD y funciones avanzadas de usuario.«. Por tanto, es necesario cambiar el dispositivo por un modelo más moderno.
¿Tengo que devolver mi adorno antiguo?
La buena noticia es que recibirás Nuevo disco UHD de última generación completamente gratuito. Por otro lado, podrás olvidarte de tener que devolver tus antiguas condecoraciones a Movistar –al menos por ahora-.Así lo explicaron en la comunidad:
- «Actualmente, no es necesario devolver el decodificador. Mientras siga funcionando para usted, podrá permanecer conectado. Aún no se ha determinado una fecha prevista para el cese de las obras.«.
Por si acaso, finalmente, el operador lo quiere. No tienes más remedio que devolver el artículo.
Preguntas clave sobre el cambio de decoraciones Aún no hay una fecha exacta, pero confirmaron que llegará pronto.
Sólo para modelos antiguos que han quedado obsoletos. Por ejemplo, Arris Modelo HD (VIP1113)
Sí, los clientes que reciban esta notificación pueden optar por actualizar sus decodificadores de forma totalmente gratuita.
¿Cuándo deja de funcionar?
¿Afectará mi decoración?
¿Gratis?
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