Si eres cliente de Movistar y no puedes acceder a DAZN para ver el baloncesto, el operador explica cómo solucionarlo
Desde que Movistar anunció un acuerdo con DAZN para recuperar la ACB y la NBA en sus planes de contenidos, los clientes han seguido demandando acceso a contenidos a través de la app de streaming deportivo, y no sólo a través de Movistar Plus+. Función activada el martes pasado. ¿Pero qué pasa si aún no puedes acceder?
fusionarse en Partidos ACB y NBA La grilla de contenidos de Movistar Plus+ tuvo tan buena acogida por parte de los usuarios que revivieron uno de los títulos deportivos históricos que siempre ha tenido la compañía. Inicialmente, el contenido era accesible a través de los canales de Movistar, pero no era posible acceder al contenido a través del acceso a la app de DAZN, algo que los usuarios han solicitado reiteradamente en los últimos meses.
Esa misma semana, coincidiendo con la celebración del partido de Copa del Rey en Valencia, llegó otra buena noticia por parte del operador azul y confirmó VisitaDAZN Ya está disponible. A partir de ese momento, Suscriptores de Mobilestar Lo único que tendrán que hacer es ingresar sus credenciales en DAZN y todos los partidos que se jugarán durante los próximos días estarán disponibles para que puedan verlos. Pero, ¿qué sucede si encuentra un error al intentar acceder?
Movistar explica la solución más sencilla
Lo primero que tenemos que considerar es el operador. Activa esta característica El martes pasado. Es normal que durante las primeras horas no estemos disponibles o tengamos pequeñas incidencias, como cualquier otro servicio. Pero ya han pasado unos días, y la gran mayoría de los clientes interesados han intentado acceder, pero no es normal que todavía no puedan acceder.
Un cliente contactó con la empresa a través de su foro oficial Movistar Community y le explicó que aunque cumplía todas las condiciones Capaz de acceder a DAZN Todavía no puede ver baloncesto. La empresa no tardó en responder y nos explicó qué pasos debemos seguir si nos encontramos en una situación similar:
- primero, Descarga la aplicación DAZN Y utilice sus credenciales habituales. Como explicamos, durante los primeros días se produjeron algunas incidencias, por lo que te recomendamos probarlo varias veces para descartar algún error puntual.
- Si aún no puedes ingresar después de algunos intentos, el siguiente paso es desinstalar la aplicación DAZN y Vuelva a instalarlo. Una vez completado, intenta iniciar sesión nuevamente con tu contraseña y usuario de Movistar.
- Si todavía no funciona, pruébalo. desde un tercer dispositivo. De esta manera, puede descartar la posibilidad de que haya un error en el dispositivo correspondiente que esté utilizando.
¿Qué pasa si todavía no funciona?
Es casi completamente seguro que si sigues los pasos que mencionamos anteriormente, podrás ingresar Tu cuenta DAZN Mira todos los partidos de baloncesto con datos de Movistar sin problemas.
Sin embargo, si lo que hemos mencionado no es suficiente, lo que queda es Pide ayuda a Movistar De esta forma podrán analizar tu caso de forma personalizada. Es poco probable que aún no puedas acceder a él, pero si te sucede, los técnicos de la compañía solucionarán el problema para que puedas disfrutar de todo el baloncesto que llegará en los próximos días.
Preguntas frecuentes sobre cómo acceder a DAZN con Movistar Accede a las credenciales de tu cuenta Movistar.
Inténtalo varias veces o desinstala y vuelve a instalar la aplicación.
No, está incluido en el servicio Movistar.
Si soy cliente de Movistar, ¿qué necesito para acceder a la app de DAZN?
He introducido datos de Movistar en DAZN pero ocurre un error, ¿cuál es el problema?
¿Existe una tarifa adicional para acceder a la aplicación DAZN?
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