Imagínate que un día abres tu buzón y ves notificación de una multa que ya pagó hace semanas. Te preguntas si fue un error o si lo que quieren es hacerte pagar dos veces. ¿Qué pasa si no haces nada?

Lucas, abogado especialista en temas de tráfico, nos explicó detalladamente qué hay que hacer y por qué actuar con rapidez es fundamental para evitar mayores problemas.

¿Por qué es posible volver a pagar una multa?

A veces, administraciones como la DGT o los ayuntamientos cometen errores. Por ejemplo, Podría ser un simple problema administrativo, como si no registraran su pago correctamente en su sistema. Otras veces es una duplicidad: Te envían dos notificaciones idénticas por accidente, quizás porque el archivo se copió por error en la base de datos.

Estos errores son más comunes de lo que piensas, especialmente en el caso de multas por exceso de velocidad o estacionamiento, ya que cada día se emiten miles. Si no actualizan la información a tiempoel sistema todavía piensa que no has pagado. Otra razón podría ser un retraso en la comunicación entre el banco y la administración.

Comprender estas causas te ayuda a no entrar en pánico, porque la mayoría de las veces no es que quieran hacerte pagar más, sino más bien un error humano o técnico. Pero si no actúa, las cosas podrían complicarse y terminar en una ejecución hipotecaria o algo peor, así que veamos qué hacer.

Qué hacer antes de iniciar cualquier trámite

Antes de mover un dedo, asegúrate de haber pagado la verdadera multa. Parece una obviedad, pero Lucas insiste en que muchos conductores se confunden con las fechas o los números de expediente.

espero su extracto bancario o recibo que te dieron cuando pagaste. Si lo hiciste online, accede a la web de la DGT o del Ayuntamiento y consulta el estado de la multa. Por ejemplo, en la web de la DGT puedes utilizar tu DNI para comprobar si aparece como pagado. Si ves que está grabado, genial, porque esa es tu principal evidencia.

Si no tiene su recibo a mano, puede pedir un duplicado. Lucas explica que para las multas de la DGT es mejor utilizar el registro electrónico. Si no lo tienes, puedes registrarte en su página web. O si prefieres acudir presencialmente, pide cita previa telefónicamente en el 060 o a través de la app miDGT. Esto le evita perder tiempo esperando en la oficina.

En el caso de municipios, cada uno tiene su propio sistemapero suelen tener una sección en su sitio web para solicitar copias de los pagos. Haga esto lo antes posible, porque sin pruebas su reclamo no llegará a ninguna parte. Es como comprobar el recibo antes de quejarse en una tienda: sin él nadie te cree.

Cómo escribir una solicitud para cancelar la segunda notificación

Al redactar el escrito para solicitar la nulidad de la segunda carta, el abogado recomienda hacerlo por escrito, porque así queda todo registrado. En su documento en papel o digital, coloque primero su información personal. Esto incluye el tuyo nombre completo, DNI, número de teléfono donde te pueden llamar y un correo electrónico. A continuación, escriba el número del caso del billete, que normalmente se encuentra en la esquina superior del aviso.

No olvide mencionar la fecha en que recibió la primera notificación y cuándo pagó. Adjuntar comprobante de pagocomo su recibo o extracto bancario. Si tiene una copia de la primera carta, inclúyala también. En el texto explica claramente que se trata de una duplicidad y pide verificar el pago y cancelar la segunda solicitud. Utilice palabras sencillas, como «Solicito que se cancele esta notificación porque ya pagué la multa ese día».

No es necesario ser un experto legal; Lo importante es que sea claro y tenga todas las pruebas. Si lo envías por correo electrónico, asegúrate de que sea a la dirección oficial que figura en el billete. Esto demuestra que está actuando de buena fe y ayuda a resolver el problema rápidamente.

Una vez que tengas la escritura lista, estará ahí. diferentes formas de enviarlo. La forma más sencilla es mediante el registro electrónico, si la multa procede de la DGT. Entra en su portal con tu Cl@ve y sube los documentos. Si es un ayuntamiento, busca en su página web la posibilidad de realizar trámites online. Otra opción es el correo certificado, que es como el correo normal pero con acuse de recibo, para que sepas que lo recibieron. Puedes hacerlo en cualquier oficina de correos. Si prefieres el método tradicional, acude personalmente a la oficina correspondiente, recordando pedir cita previa para no esperar horas. Evita enviarlo por correo ordinario, porque se puede perder y luego no tienes comprobante.

Una vez enviado, guarde una copia de todo, incluido el recibo de envío. Esto te protege si algo sale mal. Generalmente para las multas estatales es la DGT la que las gestiona, pero si son locales, como una multa por mal aparcamiento en tu ciudad, contacta con el Ayuntamiento. Cada lugar tiene sus propios plazos, pero toma medidas dentro de 10 o 15 días para que no crean que estás ignorando la notificación.

Una vez que hayas enviado todo, es hora de esperar.. La administración deberá responderle por escrito confirmando que han cancelado la segunda notificación. Lucas dice que normalmente tarda entre 10 y 15 días, pero a veces más si hay mucho trabajo. Si en ese momento no te llega nada, no te quedes quieto. Envíe otra carta para recordarles y llame para preguntar sobre el estado. En la DGT el número es 060 y te pueden dar información si entregas tu expediente.

Si responden que si cancelan todo, perfecto, ahí termina el problema. Pero si dicen que no o no responden, puedes presentar una solicitud de permiso. recurso de reemplazo. Sería como apelar la decisión. lucas lo explica incluso si has pagado puedes apelar si crees que hay un error. Para ello, utilice el mismo procedimiento, pero agregue el motivo por el que no está de acuerdo. Si aún no pueden solucionar el problema, la última opción es acudir a los tribunales, pero esto es poco común y normalmente cuesta dinero, por lo que es mejor evitarlo solucionándolo primero.

En cuanto a los plazos, la ley dice que tienes un mes para recurrir una multa, pero para duplicaciones, actuar lo antes posible. Si dejas pasar el tiempo, pueden pensar que aceptarás la segunda multa.

Lo importante es que sepas que no estás solo en esto. Miles de conductores experimentan la misma situación cada año y con información clara el problema se puede solucionar. Siguiendo estos pasos podrás proteger tu billetera y tu tranquilidad al volante.