Voy a cambiar de domicilio y en Digi no contaba con un requisito esencial que afecta a mi línea de fibra
Hoy en día mudarse de una casa a otra es algo común y no solo necesitas llevar todas tus pertenencias sino también tu proveedor de internet. Así, si actualmente estás alquilando y piensas mudarte a una nueva vivienda, uno de los trámites prioritarios es solicitar Cambio de la dirección Para mantenerse conectado, si es cliente de Digi debe considerar una condición necesaria Esto afectará su contrato.
Acaba de comprar una casa nueva o firmar un nuevo contrato de alquiler. Pase lo que pase, tendrá todo lo que necesita para comenzar con su mudanza, ya sea trasladar todas sus pertenencias personales o compartir su nueva dirección de facturación con todas las empresas con las que tiene contratos para cada servicio que necesite.
Pero uno de los pasos más importantes es solicitar un cambio de dirección a su proveedor, siempre y cuando esté dispuesto a permanecer con la misma tarifa actual. El proceso Digi no es nada complicado, ya que sólo consta de alta y baja, pero al mismo tiempo, ni que decir tiene, que también añade Requisitos que debes conocer antes de solicitar un traslado.
Nueva instalación
Algunos operadores, para evitar prolongar el proceso de cambio de una dirección a otra, utilizan dinámicas más eficientes para que no te quedes sin Internet durante días. Este es el caso del operador rumano, que quiso evitar a toda costa que sus clientes cambiaran a otras compañías y decidió implementar mecanismos más rápidos si los clientes querían instalar fibra en el otro sentido.
Sin embargo, lo que hace Digi es cancelar tu servicio actual de fibra óptica e instalar una instalación completamente nueva en el lugar al que te mudas. Esto significa que al considerar nuevos registros, las empresas se verán obligadas a quedarse 3 mesestratándose de nuevo de sanciones adecuadas para impedirle huir de la empresa. Digi dice que esto es para beneficiar a los clientes sin cobrarles por la instalación.
«Sí, puedes solicitar un cambio de domicilio. Al tratarse de una nueva instalación de fibra tendrás 3 meses a perpetuidad y no consideraremos el compromiso restante de tu antiguo domicilio..
Asimismo, el precio de tu plan Fusión no cambiará en ningún momento, y Seguirás pagando lo mismo por las tarifas de fibra y móvil. Eso sí, todo depende del tipo de cobertura que llegue a tu nuevo hogar, pues es posible que tengas que instalar Movistar Fibra en lugar de Digi’s Smart, en cuyo caso el precio aumentará.
¿Tengo que devolver mi antiguo enrutador?
Si finalmente aceptas todas las condiciones que te exigen cambiar tu dirección, lo segundo que debes hacer es Cancela tu contrato de fibra deseado. Para ello, Digi se encarga de ello automáticamente. Por otro lado, al tratarse de una instalación para clientes de nueva inscripción, El enrutador no es para tipor lo que no queda más remedio que devolverlo.
Así que si no quieres cancelar el contrato de fibra que firmaste el día de tu nueva instalación, puedes Establecer fecha específica Realice el procedimiento anterior.
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