Hay que recordar que no es la primera vez que la actualización de un sistema de la empresa acaba afectando masivamente a los usuarios. Mucho más grave que esto fue el incidente del 19 de julio, cuando una actualización defectuosa provocó que los sistemas de Microsoft colapsaran en todo el mundo, paralizando empresas, medios de comunicación y aeropuertos durante horas.

Según informa la compañía, que dice que ya está trabajando en una solución, el sistema operativo que tiene problemas es 24H2 y afecta a cinco títulos de Ubisoft, que pueden dejar de responder al iniciar, cargar, interrumpir el juego o mostrar una pantalla negra. .

La desarrolladora de videojuegos lanzó hace unos días la actualización 1.4.0 para Star Wars Outlaws en todas las plataformas, que incluye cambios en el combate, opciones visuales para ofrecer una imagen más nítida o la posibilidad de guardar armas en más situaciones y un parche para solucionar el problema con Windows.

Esta actualización fallida, sin embargo, ha afectado a otros títulos del catálogo, como Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws y Avatar: Frontiers of Pandora.

Recomendaciones a los usuarios

Microsoft ha avanzado que, para proteger la experiencia de juego con la actualización de Windows, Se ha aplicado una suspensión de compatibilidad a los dispositivos que tengan instalados estos juegos y que la versión 24H2 de Windows 11 no se ofrecerá a través de esta plataforma de actualización.

Además, recomendó a los usuarios que no intenten actualizar manualmente su sistema operativo a la versión 24H2 utilizando el Asistente de configuración de Windows 11 o la herramienta de creación de medios hasta que se haya resuelto el problema.

También se ha recomendado utilizar el Administrador de tareas para cerrar la aplicación del juego en caso de que deje de responder. o no responde a los comandos de salida; y ha indicado que está trabajando junto con Ubisoft en una solución general para todos los videojuegos mencionados.