Amanda: «Estoy interesada en alquilar tu casa, me pregunto si estará disponible esta Navidad porque si lo está podría ser un verdadero salvavidas. Sé que es demasiado tarde para preguntar pero si estás interesado, contáctame».

Iris: «Estoy muy interesada, pero la casa sólo está disponible para intercambio».

Amanda: «¿Qué es el intercambio?»

Iris: «Cambiamos casas, autos, todo. Nunca lo había hecho antes, pero algunos amigos sí. ¿Dónde estás? Por favor, aléjate de aquí».

Amandina: “LA”

Iris: «Nunca he estado allí, pero siempre quise ir. Además, mi nombre es Iris, soy muy normal, limpio todo, tengo buena salud, no fumo, soltera. Odio mi horrible vida.»

Amanda: «Soy Amanda, sola, estúpida y totalmente destrozada».

Así coincidieron Cameron Díaz y Kate Winslet intercambiar sus casas durante dos semanas en la película ‘The Holiday’. Esta aventura que parece que sólo sucede en la pantalla grande, la verdad es que así es una forma de viajar muy establecido en la sociedad. Por supuesto, en la vida real el romance no está garantizado.

Viajes que no contemplan hoteles, ni uno ni el otro apartamentos turisticosni ninguna otra alternativa paga, son una tendencia creciente. Según datos de la agencia Intercambio de Casa En 2024 se registraron en nuestro país 1.231.674 intercambios. A nivel mundial, esta modalidad de turismo ha aumentado un 43% respecto al año anterior, pero vayamos paso a paso.

¿Alojamiento gratuito durante tus viajes? Efectivamente, en el intercambio de casas no existe “ningún tipo de transacción económica”. A cambio, abres las puertas de tu casa a extraños. Lo que vamos a explicar es cómo funciona este tipo de turismo a través de una agencia, pero, evidentemente, se puede hacer entre particulares, sin intermediarios, pero quizás también sin garantías.

Desde el boletín de Antena 3 Noticias contactamos Pilar ManriquePortavoz de HomeExchange en España. Esta plataforma está presente en 155 países y acabó el año pasado con más de 200.000 miembros, de los cuales 30.000 en España. Si una persona quiere formar parte de esta comunidad pagará una suscripción anual de 160 euros que le dará las llaves para ofrecer su casa y también optará por el resto de alojamientos disponibles en el mundo. También ofrece una “serie de garantías para que puedan realizar estos intercambios con total tranquilidad y que ya puedan empezar a enviar estos mensajes, estas propuestas de intercambio a todas las familias que les interesen por destino, por fechas, por características. de sus casas…»

¿Cómo funciona el intercambio de casas?

Hay dos formas de intercambio, recíproco y mediante “puntos de invitado”. Pilar Manrique nos dice: “La intercambio recíproco Esto es lo que todos pensamos cuando oímos hablar del intercambio de casas. Yo voy a tu casa y tú vienes a mi casa. Las dos familias van a la casa del otro. Estos viajes pueden realizarse al mismo tiempo, pero no es obligatorio. »

El segundo tipo de intercambio es canjear a cambio de “puntos de invitado”, «un sistema de puntos en la plataforma. Estos puntos dan mucha flexibilidad a la hora de realizar intercambios porque permiten a los miembros de la plataforma recibir invitados, pero no tienen que viajar a la otra casa. Una especie de intercambio a tres bandas. “Voy a ir a tu casa, pero tú no quieres venir a mi casa. A cambio de tu hospitalidad, te cambiaré tu casa por una serie de puntos que luego podrás canjear por alojarte en la casa de otro miembro de la plataforma.

El anfitrión y el invitado son quienes marcan las reglas de cada intercambio. Ellos deciden la duración, la fecha y las normas. “Todos los detalles te los dirá el anfitrión y tu obligación es seguir las instrucciones que te dé tu anfitrión”, explica Manrique. «Si tienes que realizar una tarea, regar las plantas, recoger correoincluso hay muchos intercambios en los que hay mascotas involucrado y el viajero asume la responsabilidad del cuidado de este animal durante este tiempo. » Y si esta es la obligación que asume el viajero por parte del anfitrión, existe el compromiso «de ser lo más claro posible en explicar cuáles son las características de la casa, dar las instrucciones correspondientes y dejar la casa en las mejores condiciones». condiciones posibles.

Pilar prefiere hablar de “valores” más que de “obligaciones” porque no entiende a su comunidad sin estos mandamientos:

• Confianza: «Sin confianza es muy difícil hacer este intercambio, sin confiar en la persona que recibes en tu casa o sin que alguien confíe en ti cuando vas a ver a una persona cuyo primer contacto se realizó a través de un sitio web».
• yo respeto: «El respeto es fundamental. El respeto a las casas que visitamos cuando somos huéspedes. Los miembros de la plataforma cuidan mejor las casas que las nuestras porque cuando ves que alguien te presta su casa con total generosidad, te beneficias» Después de una maravillosa Durante las vacaciones familiares, te invade un sentimiento de respeto primero y luego de gratitud».
• Gratitud: «Gratitud por todo lo que te prestan y lo que te permiten vivir. No solo intercambian casas contigo. Llegas a una casa y te sugieren los lugares que más les gustan, los mercados locales, te dan regalos de bienvenida». … “Cuando te vas, te vas totalmente agradecido por lo que te permitieron vivir”.
• Comunicación: «Hay que tener una comunicación muy transparente y el anfitrión y el huésped tienen muy claro lo que tienen que hacer. En el caso del huésped, necesitan saber lo que el anfitrión les pide o quiere de ellos. Lo hacen. «

¿Y qué pasa si algo sale mal? Pues bien, aunque la plataforma nos tranquiliza con buenos datos para el año 2023, “el 99,7% de las operaciones se realizaron sin ningún tipo de imprevisto”, lo cierto es que pueden pasar cosas. De ahí las “garantías” que ofrece una agencia. En el caso de HomeExchange, se solicita «un depósito, un depósito de 500 euros. Pero este depósito no significa que el cliente tenga que dejar o pagar nada antes del cambio. Esto significa que el cliente acepta ser responsable de cualquier tipo de daño accidental por debajo de esta cantidad. Por encima de esta cantidad, sobre estos 500 euros, se ponen las garantías de la agencia y el equipo intervendría para solicitar la información necesaria. Pilar Manrique también indica que existe una garantía de cancelaciónya que «en un momento concreto puede suceder que este anfitrión tenga un problema y se vea obligado a cancelar este intercambio, entonces la plataforma ofrece un intercambio alternativo, otra casa lo más similar posible, en el destino. Si encuentras este maravilloso intercambio, si no se encuentra, se ofrece compensación económica y a. garantía de no conformidad. «Si llegas a una casa y hay algo que no es como lo habías grabado, por ejemplo necesito WIFI para funcionar y en ese momento el anfitrión ha roto el wifi, esto pasa de la misma manera que con el Garantía de cancelación.»

El portavoz en España de esta plataforma no oculta que, a pesar de todas estas ventajas, la primera reacción de la gente suele ser la misma. «¿Pero qué me estás diciendo? ¿Cómo voy a dejar mi casa a un desconocido?», y añade que «esos miedos son lógicos», pero también advierte: «Una vez hecho este primer intercambio, no hay nada hay más por hacer». dar la vuelta.» volver». Y pone como ejemplo la experiencia de una familia que “tenía ese miedo al principio y una vez que volvimos se volvió así que, como anfitrión, yo iba a estar a la altura”.

Marta: “Es una forma de vida y sospecho que nuestros hijos la heredarán”

Si no, díselo Marta Lamas. Marta es una coruñesa afincada en Ferrol para quien el intercambio de casas es una forma de vida. En 16 años ha habido más de 150 intercambios: Dubai, San Francisco, Colombia, Budapest….la lista de destinos visitados por esta familia gallega es interminable.

«La idea nació cuando éramos una familia numerosa. Me tomé un tiempo libre y navegando por Internet descubrí el intercambio de casas. Siempre nos ha encantado viajar, pero con tres bebés se complica. Al principio nuestra duda era si a alguien le gustaría nuestra casa Vivimos en la provincia de A Coruña, en Ferrol, en una casa situada frente al mar y, cuál fue nuestra sorpresa, fue increíblemente bien recibida. Zahara de los Atunes y como nos encantó lo regalamos, salté en verano y nos fuimos a San Francisco un mes, nos pidió una familia americana que también es amiga nuestra, nos ofrecieron irnos. durante un mes intercambiando la casa y el auto y ahí nos fuimos sin llaves porque eligieron Terminamos en el aeropuerto, fue lo mejor que pudimos hacer Allí descubrimos que era nuestro nuevo. sistema. Hicimos 8 intercambios en Estados Unidos, luego nos lanzamos a Asia y la próxima semana partimos para Cartagena de Indias. , y aquí está Sira, nuestra gata que también. Esto es parte de los intercambios, siempre estamos tratando de encontrar una familia que cuide a Sira.

Marta asegura que nunca ha tenido “miedo” a las cosas materiales. Su única preocupación era si “¿Habrá gente que quiera venir a nuestra casa? Más que miedo, era preocupación.» Pero desde los primeros intercambios, su familia fue clara: «Era nuestro sistema. No es una forma de viajar, es una forma de vida. Es una forma de vida y sospecho que nuestros hijos la heredarán”.

En concreto, Manrique confirma que el perfil de usuario de este tipo de plataformas es el de familias, nos comenta el portavoz que “entre el 40 y el 45% son familias, tanto con niños pequeños como con adolescentes. Al final la cuota es de 160 euros al año, hablamos de puentes, festivos, fines de semana, 160 euros es una, o dos noches como máximo, en alojamiento tradicional.»

“Nada que ver con alquileres vacacionales”

En estos tiempos en los que acabamos de conocer la batería de 12 medidas con las que el Ejecutivo quiere afrontar el problema de la vivienda, y una de las previstas es subir el IVA a los apartamentos turísticosPilar valora este tipo de turismo. «El intercambio de casas no tiene nada que ver con este alquiler vacacional. En primer lugar, porque podemos decir que no provoca, o no es el origen, el tipo de consecuencias negativas que lamentablemente vemos, provocadas por los alquileres vacacionales, los precios exorbitantes en determinadas regiones que hacen que sea muy difícil, incluso para los locales. , para poder vivir en estos lugares. Aquí, al no existir ningún tipo de transacción económica entre familias, esta especulación simplemente ha desaparecido de la ecuación. Es una forma totalmente diferente de viajar. Ellos son utilizar los recursos existentes En el territorio se trata de verdaderas casas, son casas en las que viven familias que permanecen vacías durante los períodos vacacionales. Además, también te permite viajar mucho más responsablemente, Normalmente se viaja de forma más tranquila y es una comunidad basada en el respeto y la confianza. No sólo respetan las casas sino que también respetan el destino al que se dirigen y de alguna manera te permiten alejarte del masificado turismo. circuitos. Hay casas no sólo en las zonas más turísticas, sino también en una zona completamente desconocida porque lo que nuestro cliente busca es ese viaje que le permita sentirse más integrado.

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