¿Cuáles son los problemas en su tarjeta y no sabe cómo resolverla? En BBVA, encontrará varias formas de comunicarse con el soporte técnico de la empresa, para que pueda articular de manera rápida y simplemente todas sus preguntas. Puede usar algunos problemas frecuentes que a menudo ocurren con operaciones de emergencia, números de contacto o redes sociales.

Se enfrenta a la cara

Una de las primeras formas de descubrir sus preguntas es ir directamente a la oficina de BBVA, lo que lo acerca a su hogar. El banco tiene un total de Más de 1.800 puntos de información Distribuido en todo el territorio español, Más de 4.500 cajeros Hacer esfuerzos más básicos.

Para hacerlo más fácil, puede ingresar un motor de búsqueda web y escribir su dirección para verificar la dirección cerca de la ubicación. Por supuesto, siempre intenta Datos completos que te señalan En el mapa para garantizar una detección precisa de su ubicación.

Llame al número de teléfono general para ayudar

Otra ruta de comunicación que muchas personas suelen usar para resolver problemas es el teléfono. En este caso, la sucursal tiene un número universal para establecer una conversación con la junta de resumen y desde allí hasta el departamento correspondiente. El número que tiene que marcar en su teléfono es 900 102 801Si está en el extranjero, sirve a personas en España, o +34 91 374 73 68. Disponible las 24 horas del día dentro de los 7 días posteriores a la semana. Sin embargo, hay otro número que corresponde a otros grupos de clientes:

• 900 108 586, si está banca privada (24 horas al día, 7 días a la semana)
• 900 107 402, si usted es un negocio de banca personal (24 horas al día, 7 días a la semana)
• 91 298 35 96, si es una empresa autónoma o pequeña (de lunes a viernes 9 a.m.)
• 91 224 98 07, si eres una empresa (de lunes a domingo, a partir de las 24 horas)
• 91 296 70 70, si eres una institución (de lunes a viernes a las 9 a.m.)

A través de cada llamada que realice, debe usar su identificación para identificar y proporcionar documentación de seguridad adicional. Luego se encargarán de escuchar todas las solicitudes que desee.

Ver el departamento de emergencias cibernéticas

Aunque podemos escapar muchas veces, la verdad es que es más útil de lo que piensa, y en Jiffy, obtendrá la información que necesita para acelerar su proceso siempre que tenga mala suerte de su servicio contractual. Por ejemplo, si su tarjeta se pierde o si usted es víctima de robo o fraude, entonces puede acceder a esa sección Operación de emergencia Esto ha permitido que BBVA circule a través de su sitio web.

Después del acceso, le proporcionará una serie de bloques para guiarlo a través del programa y siempre sabrá cómo mitigar por completo la situación.

Escribe una carta en las redes sociales

Si usted es una de las personas que generalmente hacen perfiles sociales para resolver problemas, también lo hace BBVA Existe en varias redes sociales. Por supuesto, encontrar soluciones a la incidencia del tratamiento de emergencia no es el enfoque más apropiado, porque para esto es más conveniente recurrir a formas de contacto anteriores.

Aun así, siempre tiene la opción de escribir a una compañía financiera en su Instagram, Facebook o X.