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El Gobierno gasta 20 millones en la aplicación informática del SEPE que bloquea la gestión

El Gobierno gasta 20 millones en la aplicación informática del SEPE que bloquea la gestión
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  • Publishedjunio 3, 2025



«Infinito de los incidentes», «claramente funcionamiento nefasto»… Las críticas a los funcionarios del Servicio Estatal de Empleo (SEPE) se han multiplicado en los últimos meses por la crisis de gestión que está causando ‘Alma’, la nueva aplicación de computadora que se colocó en Marche en la agencia cuando tuvo que asumir el procesamiento de los nuevos subsidios y la pasarela al ingreso vital mínimo una vez que se agota la ayuda. La herramienta ha tenido un costo de 20 millones y llegó a reemplazar el ramo de diferentes aplicaciones utilizadas por el servicio que depende del Ministerio de Trabajo En las últimas décadas.

En una respuesta al grupo popular en el Congreso, el gobierno asegura que ‘Alma’ «es una verdadera revolución tecnológica en los sistemas de gestión de beneficios de desempleo que tenían más de 40 años y era necesario actualizar y revisar». Los funcionarios, sin embargo, no están de acuerdo y ya han advertido Un inminente «colapso». del organismo, afectado por la falta de medios físicos y humanos.

Como este periódico ya ha avanzado, CSIF ha decidido recurrir al director general del Sepe, Gerardo Gutiérrez, y el 13 de mayo le envió una carta en la que transfirió la «situación de cansancio y malestar de la capital» en la que se encuentra la plantilla de la agencia, especialmente la que administra los beneficios de la imposición. La carta fue el segundo intento después de que el enviado a Yolanda Díaz hace un añosin recibir respuesta; Luego, el Ministro de Trabajo fue alertado de que el Servicio de Empleo pasó por el peor momento de su historia con poco más de 7,000 trabajadores en la nómina y que los medios que tenían no permitían un control efectivo de los beneficios de desempleo.

«Un verdadero desastre»

«Después de casi siete meses de la producción, el desastre auténtico de que el funcionamiento de ‘Alma’ es tan evidente para los gerentes de beneficios: dijeron en la carta a la persona responsable de la Sepet. imposible de resolver En un tiempo prudencial ”, explicaron.

En la respuesta al partido principal de la oposición, fechado el 13 de mayo, el gobierno asegura que desde marzo el subdirectorado general del desempeño del desempleo tome una sesión virtual con las diferentes direcciones provinciales de la agencia para «comentar los últimos desarrollos relacionados con la gestión de la gestión o las mejoras introducidas en la aplicación del» alma «». El ejecutivo también agrega que en octubre pasado el cercano 6,000 gerentes de oficina Recibieron un curso en línea sobre el nuevo sistema.

A pesar de esto, en la carta enviada a la persona a cargo del sepe, la Unión Mayor de los Funcionarios se quejó de «una importante falta de auto -crítica de lo que supone una gestión tremendamente FARR con el cambio del nuevo sistema». El central que dirige Miguel Borra Solicita la parálisis de la aplicación y su reemplazo por parte de los sistemas anteriores, y ha reclamado una reunión de emergencia con el SEPE.

Corrección de errores

Según el informe de respuesta popular, el archivo para la contratación del servicio informático «contempla los mecanismos que permiten exigir la corrección de los defectos inherentes al desarrollo llevado a cabo por la empresa ganadora». La información enviada al Congreso refleja que la contratación del sistema informático se articuló en varios archivos, cuyo monto total de la adjudicación ha sido de 20,084,438.93 euros. Fue a través de un Procedimiento de licitaciónSe utilizaron fondos europeos, y la compañía ganadora fue Deloitte.



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