El CD Aranteiro ha optado por la digitalización para profesionalizar su estructura, conectarse mejor con su pasatiempo y transformar radicalmente su funcionamiento interno. Con el consejo recibido a través de Kit Consulting, el club ha dado un salto cualitativo hacia su objetivo: ser 100% digital.

Kit Consulting es un programa de ayuda del Gobierno de España, administrado por Red.es, para la contratación de servicios de asesoramiento digital especializados y personalizados para PYME entre 10 y menos de 250 empleados. Con un presupuesto de 300 millones de euros es financiado por la Unión Europea a través de fondos europeos NextGenerioneu en el marco del plan de recuperación, transformación y resiliencia. Kit Consulting también tiene la Cámara de España como una entidad colaboradora.

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La fecha límite de solicitud ya está cerrada, terminó el 31 de marzo, pero ha sido muy bien recibido. Hasta la fecha, se ha otorgado más de 17.400 ayuda de este programa equivalente a más de 243 millones de euros.

En un entorno cada vez más conectado, incluso el mundo del fútbol vive su propia transformación digital. El CD Aenteiro entiende esto, un club que ha podido ver en tecnología una herramienta estratégica para crecer, consolidar su marca y acercarse a su pasatiempo.

«Actualmente, todos hemos normalizado el soporte digital para cualquier medio. Creo que la experiencia del usuario que ofrecemos del club es adecuada e ideal para nuestra marca», dice Uxío da Pena, director general de CD Aranteiro.

Del diagnóstico a transformación

El punto de partida fue revelar: «A través de las reuniones que tuvimos con la compañía que administró la implementación de la web, nos dimos cuenta de que era esencial hacer un cambio de curso», recuerda Uxío. De ahí la decisión de recurrir a Kit Consulting para realizar un pequeño análisis para ver las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que les permitirían comprender lo que realmente necesitaban y lo que podrían dejar atrás.

«Nos aconsejaron encarecidamente y no perdimos nada. Fue una experiencia sorprendente, no esperábamos nutrir tanto sobre ella».

La elección del servicio de asesoramiento de ventas digitales no fue accidental: «Nos aconsejaron encarecidamente y no perdimos nada. Fue una experiencia sorprendente, no esperábamos nutrir tanto». El resultado fue una hoja de ruta clara y acciones concretas para transformar la estructura del club.

Digitalizar para profesionalizar

Antes del proceso, el club apenas tenía un sitio web obsoleto. Ahora, el panorama ha cambiado radicalmente. «Tenemos todos los soportes digitalizados. Todos los avances que hemos realizado este año han estado destinados a profesionalizar una estructura de trabajo y coordinarla instantáneamente», explica el director general.

Uno de los mayores logros ha sido la incorporación del soporte digital en todas las funciones del club: desde la captura de jugadores de fútbol hasta el monitoreo de la cantera, a través de la venta de boletos y la venta de productos en línea, que ha sido el progreso más valorado por los fanáticos. «No teníamos el hábito de arrojar toda la documentación en plataformas digitales y teníamos una metodología de trabajo obsoleta», reconoce.

Un proceso fácil y de barreras

Desde el primer paso, la experiencia fue simple y ágil. «Solicitar la ayuda fue muy simple, clara y prácticamente instantánea», señala Uxío. Y la cifra del asesor digital era clave: «Estaban a cargo de presentar esta posibilidad y tenían un papel del 100% en la definición e implementación de mejoras».

«Solicitar la ayuda fue muy simple, clara y prácticamente instantánea»

El impacto ya es visible, especialmente en la venta en línea, aunque el club no se detiene allí: «Queremos que el club sea 100% digital».

Además, Red.es ha continuado innovando. Primero lanzó una solicitud de «documentos cero» y ahora con Kit Consulting da otro paso y ha lanzado un sistema innovador basado en modelos generativos de inteligencia artificial y aprendizaje profundo, que acelera el análisis de las justificaciones y mejora la trazabilidad. Esto permite reducir el tiempo de revisión de una justificación de 5 horas a solo 90 minutos por archivo.

«Queremos que el club sea 100% digital»

A antes y después

Si no hubieran participado en Kit Consulting, probablemente no habrían explorado alternativas similares.

Para el CD Aenteiro, Kit Consulting, cuyo programa ha sido dirigido a pequeñas y medianas empresas de 100 personas en el personal, ha sido mucho más que una ayuda: ha sido el comienzo de una nueva etapa, con dirección, propósito y visión del futuro.

Si desea obtener más información, puede consultar la página www.acerapyme.esEn los teléfonos 900 223 322 (si usted es un solicitante), 900 903 595 (si es asesor digital) o en el formulario habilitado aquí: https://www.acerapyme.gob.es/contact