la norma europea que entra en vigor
La forma de obtener efectivo en España cambia ligeramente a partir de este 28 de junio debido a la Transposición de una Directiva de la Unión Europea. Lo que este estándar pretende es que algunos productos y servicios, como los cajeros automáticos, son más accesibles para la población.
En principio, esta regla tuvo que entrar en vigor 2022, pero finalmente se retrasó hasta finales de este mes de junio de 2025 para que su aplicación fuera más efectiva.
Según las estadísticas sobre pagos del Banco de España, al final del primer semestre de 2024 el El número de cajeros automáticos en nuestro país fue de 37,473Una disminución del 1.9% en comparación con el mismo período del año 2023.
Cuando el nuevo estándar europeo entra en vigor
Los cajeros automáticos siempre han significado un enfoque ‘conflictos’ para algunas personas, ya sea por su edad o por no ser adaptado a ciertas necesidades que permiten una mayor autonomía en la gestión de la máquina.
Las nuevas regulaciones europeas entrarán en vigor a partir del 28 de junio. Como aparece en el texto, el objeto de la norma es «optimizar su Uso de manera autónoma de todas las personas. y, particularmente para personas con discapacidad ».
Por lo tanto, entre los equipos de auto -servicio que se verán afectados, las terminales de pago serán, Cajeros automáticosMáquinas expendedoras de boletos, máquinas de facturación o terminales interactivos de auto -servicio que proporcionan información, entre otros. Además, el texto también establece que los fabricantes tienen la obligación de garantizar que haya diseñado y fabricado de acuerdo con los productos con los requisitos de accesibilidad universal establecidos.
Qué cambios en los cajeros automáticos
El cambio en máquinas como las de Cajeros automáticos Su objetivo final es que cualquier persona, aparte de su edad, condición física o tenga cierta discapacidad, pueda operar con autonomía y sin impedimentos.
Por ejemplo, entre las novedades que se pueden implementar y, que recopila el texto Sin carácter vinculanteson que los textos son fáciles de entender, letras más grandes y menús simplificados, incorporación de instrucciones de voz, señales de incorporación en un teclado, posibilidad de expandir el texto o elevar y bajar el contraste de las imágenes o hacer que los botones sean más grandes y más separados.
En resumen, el Comportamiento Para mejorar la accesibilidad, se divide en grandes grupos: disponibilidad de más de un canal sensorial, facilidad de comprensión, facilidad de percepción, formatos de texto que pueden ocurrir en diferentes formas e inclusión de funcionalidades o interfaz.
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Integrarán la tecnología de síntesis de voz
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Permitirán el uso de auriculares
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Cuando el tiempo de respuesta es limitado, notificarán al usuario a través de más de un canal sensorial
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Darán la posibilidad de aumentar el tiempo de respuesta
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Tendrán un contraste adecuado y, cuando tengan claves y controles, se notarán para tocar
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Cuando el producto utiliza señales de audio o acústica, será compatible con los dispositivos y la tecnología de soporte disponible a escala de la Unión Europea
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Evitarán la interferencia con los dispositivos de soporte
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Cuando tienen la capacidad de usar video, además de la capacidad textual y vocal o combinadas con este último, deben habilitar la gestión de la conversación completa, incluida la voz sincronizada, el texto en tiempo real y el video, con una resolución que permite la comunicación a través del lenguaje de señas
Aunque esta Directiva Europea entra en vigor a partir del 28 de junio, el estándar también establece que las terminales de pago de autoservicio pueden «continuar siendo utilizándose para la provisión de servicios similares hasta el final de su vida útil desde el punto de vista económico, aunque sin exceder diez años después de su puesta en marcha».
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