Oviedo acaba de estrenar contrato de mantenimiento de vías y, más allá del notable incremento presupuestario —un 63% más hasta rozar los 18 millones de euros si se agota la prórroga hasta 2030–, pone en marcha una herramienta inédita: una oficina abierta al vecino para canalizar incidencias y sugerencias sobre el estado de aceras y calzadas. La puesta en marcha de este punto de atención, ubicado en la calle Jesús y operativo en horario de mañanas sin necesidad de cita previa, aspira a convertirse en el principal altavoz ciudadano para orientar el trabajo de los equipos desplegados en los ocho distritos urbanos y rurales.