Los expertos de Windows son El mayor programa de pruebas de Microsoft hasta la fecha Quizás el más extenso del mundo en cuanto a software se refiere. Se lanzó a finales de 2014 como parte de una medida para capacitar a los ingenieros y gerentes de producto para que se mantengan más conectados con la comunidad, anticipen errores potenciales y, como se anunció en el lanzamiento, «Escuchar cómo los clientes usan e implementan Windows y qué necesitan de nosotros».

El programa ha tenido un buen comienzo gracias al nivel de contribución de entusiastas, expertos y profesionales de TI, así como al gran número de usuarios habituales que probaron la versión preliminar y reportaron errores y comentarios. Más de una década después, el programa Windows Insider sigue ejecutándose, pero ha cambiado drásticamente, y no necesariamente para mejor.

Windows Insider, cambios estéticos

Microsoft lanzó silenciosamente el nuevo sitio web del programa la semana pasada sin ningún anuncio previo. Incluye un diseño moderno, información más detallada y por supuesto más inteligencia artificial. Las nuevas características del portal Lenguaje de diseño mejorado con fondos coloridos, degradados y nuevos íconos.. Tiene muchos enlaces rápidos que le permiten registrarse en el programa, descubrir sus variantes Professional y Enterprise (Windows Insider for Business y Windows Server Insider), explorar la documentación y acceder a las descargas disponibles.

También incluye una descripción general Canales disponibles. El sitio web explica claramente lo que todos esperan y cuáles son sus objetivos de diseño. Además, incluye enlaces rápidos a las notas de la versión más recientes de cada canal. Hay un chatbot de IA en la parte inferior de la página que se puede utilizar para hacer preguntas sobre el programa. En general, parece más atractivo, más intuitivo y, lo más importante, más práctico. Pero estamos hablando de un sitio web, no de los cambios profundos que necesita el plan.

Windows Insider, ¿perdiste tu oportunidad?

Son muchos los veteranos que han abandonado el programa, resultando en un problema que, como muchos otros en Windows, aún no se ha corregido. La opinión general es que Microsoft no apuesta decididamente por el planel desinterés parece ser la norma; la desconexión entre testers y desarrolladores es evidente; la confusión de canales es evidente; El tiempo de prueba es insuficiente y las opiniones proporcionadas, especialmente la gran cantidad de errores acumulados que no se solucionan. Tampoco hay consenso en que la dirección de Windows basada en IA sea la mejor.

Un comienzo prometedor

El concepto original de Windows Insiders era brindar a los usuarios de Windows, especialmente a los clientes empresariales, una vista previa de lo que pueden esperar en las próximas versiones. Este acceso temprano les permitirá planificar la implementación, el soporte y la capacitación dentro de su organización.

Cada nuevo lanzamiento marca un hito que conduce al eventual lanzamiento público. El trabajo del probador es Informar errores y proporcionar comentarios Con el desarrollo de funciones. En casos excepcionales, una función puede descartarse debido a errores u otros problemas a medida que se acerca la fecha de lanzamiento, pero con estas excepciones, casi todo lo que se ve en las versiones preliminares estará en la versión final.

Durante los dos primeros años, los Insiders pueden elegir entre dos «anillos»: el anillo rápido, con actualizaciones semanales, y el anillo lento, con actualizaciones mensuales más consistentes. Más tarde, se lanzó un anillo de vista previa del lanzamiento para aquellos que querían una pequeña advertencia y una probabilidad mínima de encontrar errores y fallas.

junio de 2020, Estos anillos se convierten en «canales». El canal «Desarrollador» reemplaza al canal «Express» para usuarios más técnicos, mientras que el canal Beta mantiene el modelo anterior, ofreciendo compilaciones que sirven como avances del próximo lanzamiento programado. El concepto del canal Release Preview sigue siendo el mismo: estabilidad y validación del lanzamiento antes de lanzar la siguiente versión.

Aquí viene el problema

Durante los primeros seis años del programa, los participantes del Canal Beta tenían aproximadamente seis meses de anticipación para conocer las nuevas funciones que vendrían en la próxima actualización. El período de vista previa en el canal de desarrollo es aún más largo.

Todo eso cambia con el lanzamiento de Windows 11 en 2021. Su ciclo de vista previa es el más comprimido de cualquier lanzamiento en años: la brecha entre la compilación del primer canal beta y el lanzamiento público es de poco más de 60 días. No hay tiempo para comentarios sustantivos. Los cambios más importantes se produjeron a principios de 2022, cuando Microsoft anunció planes para convertir el Canal de Desarrollo en una plataforma experimental donde se pueden probar diferentes funciones y conceptos de servicios independientemente de los lanzamientos futuros.

El resultado es que navegar por el programa Insider es como a través del laberinto. Para empeorar las cosas, las notas de la versión para los lanzamientos del Canal Beta comenzaron a incluir una nueva advertencia: «El canal Beta será donde mostraremos avances de experiencias más cercanas a lo que implementaremos para los clientes habituales. Sin embargo, esto no significa que se lanzarán todas las funciones que probamos en el canal Beta..

Aparte de, Los comunicados públicos son impredecibles. Si el objetivo de un programa como Windows Insider es diferenciar claramente entre funciones que aún están en desarrollo y funciones que ya se han lanzado, eso no funciona hoy en día. Sin mencionar los retrasos en la resolución de problemas informados por expertos hace meses y finalmente en llegar a versiones posteriores. La pereza de Microsoft finalmente se transfirió a los evaluadores.

Se siguen acumulando malas actualizaciones Esto ilustra claramente los defectos de programas como Windows Insiders. Si se supone que un programa de pruebas sólido debe encontrar errores graves antes de que se publiquen, no funcionará.

Recientemente, Microsoft tuvo que emitir un inusual parche de emergencia «fuera de banda» para corregir un error que hacía que el entorno de recuperación de Windows fuera casi inutilizable. Este es sólo uno de varios errores críticos. Actualizaciones para octubre y noviembre. Otro parche de emergencia lanzado es para el Servicio de actualización de seguridad extendida (ESU), que es fundamental para poder actualizar y mantener las computadoras con Windows 10.

¿Hay algún ejecutivo que quiera liderar a Windows Insiders?

En menos de dos meses, Tres miembros clave del programa Windows Insider anuncian repentinamente su salida. En septiembre, Brandon LeBlanc dijo que era hora de un cambio; A principios de noviembre, la líder del proyecto, Amanda Langowski, anunció que se trasladaría a un nuevo puesto en Microsoft y, unos días después, le sucedió lo mismo a Jason Howard.

No son cualquiera. Brandon y Jason han sido parte del programa Insider desde su inicio y Amanda ha liderado el equipo durante los últimos seis años. ¿De repente, al cabo de unas semanas, todos deciden aceptar otros puestos en la empresa? El puesto de Gerente Senior de Producto en el programa Windows Insider permanece abierto. Esta persona será responsable de la estrategia y ejecución de nuevas experiencias y lanzamientos de dispositivos, influirá en las decisiones clave de ingeniería y trabajará con ingeniería, marketing, asuntos legales y liderazgo.

Si Microsoft quiere recuperar a los expertos de Windows, esto es lo que debe hacer…