La razón por la que no puedes grabar algunas de tus series favoritas en Movistar Plus+ (y no, no es un fallo de la app)
El servicio Movistar TV nos ofrece diferentes funciones multimedia. Entre ellos, el contenido se puede grabar para verlo la próxima vez. Cuando no tenemos esta opción no siempre es un problema de la aplicación, sino de las características del contenido en cuestión.
Movistar no sólo se compromete a ofrecer a sus clientes mejor contenido A través de Movistar Plus+. Además, proporciona funciones interactivas muy interesantes que nos dan un mayor control sobre la programación que podemos utilizar. Una de estas funciones puede Documentando nuestras películas y series favoritas. Se trata de una opción muy atractiva para los clientes, que podrán elegir cuándo disfrutar de sus producciones previamente grabadas.
Sin embargo, al igual que otros operadores, estos servicios tienen ciertas limitaciones para que todos los clientes puedan tener una buena experiencia. Recientemente, un cliente se puso en contacto con el operador para preguntarle por qué no había ninguna opción de grabación para una serie que le interesaba. El operador respondió a esta pregunta: Solucionar cualquier error y explica por qué.
He aquí por qué no puedes grabar contenido de tu serie favorita
Un usuario que contactó con Movistar a través de botón de grabación, A diferencia de lo que les sucede a muchos otros. La compañía explica que dos de los juegos que le interesan sí permiten grabar A través de la guía, Sin embargo, como es habitual, no permiten que la grabación se realice en versión original ya que no se reproducirá en ningún canal.
@Yolanda_eLe Si es contenido VOD no te dará opción de grabación porque no se transmitirá en ningún canal. Podrás ver los siguientes episodios de ambas series el 7 de diciembre. Mis mejores deseos.
30 de noviembre de 2025 • 20:50 h
Es decir, el contenido está programado como Transmitido en español, En qué idiomas puedes grabar. Sin embargo, si quieres disfrutar de la serie en otro idioma, como el inglés, tendrás que realizar cambios. a través de la configuración. Pero como no tenemos transmisiones programadas, tenemos que retrasar la visualización o transmitir en vivo cambiando el idioma, pero no podemos programar una grabación.
Movistar permite grabar contenidos reproducidos en el canal
Esta decisión no se debe a fallos de la aplicación, sino que está configurada de tal forma que podemos almacenar todo lo que emite a través de sus canales. Así no tendremos ningún problema para guardar nuestro programa. normalmente seguimos O series y películas que nos interesen.
| Problemas detectados | razón principal | Solución/Plan de acción |
|---|---|---|
| El botón «Grabar» no aparece en las series/películas de VOSE. | La versión original no se transmite en canales lineales. La grabación solo captura la transmisión del canal. | Vea contenido bajo demanda cambiando el idioma en la configuración de reproducción. No puedes grabar sin reproducir. |
| Aparece una notificación de «Límite de almacenamiento alcanzado». | El tiempo de grabación en la nube ha superado las 350 horas. | Vaya a «Grabación/U7D», seleccione el contenido antiguo y elimínelo para liberar espacio. |
| Las grabaciones no aparecerán en todos los dispositivos. | La sincronización falló o hay un problema con la aplicación/decodificador. | Reinicie el enrutador y el decodificador. En la app desvincula el dispositivo del área de clientes y vuelve a vincularlo. |
| No puedo grabar canales de Mediaset (Telecinco, Cuatro). | Límites de derechos de emisión para la función U7D. | Programe una grabación manual desde TV Guide antes de la transmisión. El contenido se almacenará durante 6 meses. |
Límite de tiempo de grabación
Además de lo anterior, también debemos considerar un segundo aspecto, que puede ser el motivo de nuestros problemas. Haz una grabación. Este es el límite de tiempo que Movistar tiene permitido almacenar los contenidos que está emitiendo.
El operador informa en su sitio web que permite Graba hasta 350 horas En la nube al servicio de los clientes. Si grabamos más de 350 horas aparecerá una notificación avisándonos de que hemos alcanzado el límite y hay que eliminar el contenido almacenado. Aunque el sistema está configurado para la retención de contenido Mantener durante seis meses, Siempre que queramos evitar caer en esta situación, podemos borrar los títulos que ya hayamos visto.
Preguntas frecuentes sobre la grabación de Movistar Plus+ Si el contenido no fue transmitido en su versión original, no podrá grabarse en este idioma.
Solo si se transmite en el canal, si tienes que cambiar la configuración, no es necesario.
El sistema permite hasta 350 horas de almacenamiento.
¿Por qué no hay botón para grabar series en Movistar Plus+?
¿Puedo grabar contenido en versión original subtitulada (VOSE)?
¿Cuál es el límite de tiempo que puedo grabar en Movistar Plus+?
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