En Internet, la evidencia que hoy es irrefutable puede ser eliminada, editada o negada mañana por su autor. Esto lo dice todo y demuestra que depender de capturas de pantalla es de poca utilidad, especialmente en estos días. puede ser manipulado En Photoshop u otra herramienta muy fácil de usar. Aquí es donde entran en juego. Testigo en línea.

¿Por qué no funcionan las capturas de pantalla?

Según los últimos datos del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), la situación en España es cada vez más compleja. No se gestionarán hasta 2024 Más de 97.000 incidentes de ciberseguridadun aumento del 16,6% respecto al año anterior. Las estadísticas son impactantes, uno de cada tres usuarios ha sido estafado mediante una campaña de phishing (fraude por correo electrónico), phishing (llamadas telefónicas falsas) o SMS (mensajes de texto maliciosos).

La justicia exige certeza, no capturas de pantalla, ante delitos digitales tan vastos y cada vez más complejos, muchos de los cuales no brindan ni siquiera soluciones mínimas. Aquí surge el testigo online, que como su nombre indica no es una persona física, sino una herramienta técnica que actúa como un notario digital.

A diferencia de las capturas de pantalla típicas, que son solo fotografías de lo que muestra su monitor o teléfono, los testigos en línea generan evidencia técnica útil. Su función es verificar el contenido de una página web, una publicación en una red social o un correo electrónico en un momento específico. Para ello, incorpora dos elementos clave que las capturas de pantalla no tienen:

1. firma digital: Garantiza que el archivo no ha sido modificado desde su creación.
2. Prueba inmutable de fecha y hora. La ubicación exacta donde se encuentra este contenido.

En España la validez de estas pruebas es muy alta. Si bien el poder probatorio final en un juicio siempre depende de la cadena de custodia y, a veces, del apoyo de expertos, presentar un certificado digital de un tercero de confianza es mucho más sólido que presentar una fotografía impresa.

Usos prácticos de los testigos en línea

Estas herramientas se han vuelto cruciales para que los usuarios comunes se protejan contra posibles problemas de seguridad. Expertos como OCU recomiendan utilizarlo en varios escenarios concretos:

• Preguntas en redes sociales: Si has sido víctima de suplantación de identidad, insultos, difamación o amenazas en X, Instagram, Facebook o cualquier otra plataforma. Los acosadores suelen borrar el mensaje en cuestión de minutos para eliminar la evidencia, pero los testigos en línea congelarán legalmente la evidencia hasta que desaparezca.
• Derecho al honor y a la imagen: Se debe demostrar que se hizo un uso indebido de fotos o vídeos privados filtrados o publicados sin su consentimiento.
• Quejas de los consumidores: Verificar la URL de la oferta en el momento de la compra es un seguro de vida para sus reclamaciones futuras.
• Comunicación jurídica: Acreditar que has enviado un correo electrónico importante (cancelación de servicio, reclamación formal o aviso de contrato) y acreditar no sólo el envío, sino también el contenido exacto del correo electrónico y sus archivos adjuntos.

Cómo convertir un correo electrónico o un sitio web en evidencia legal

Lo mejor de esta tecnología es que se ha democratizado y ahora puedes hacerlo tú mismo en segundos usando herramientas como Garantía electrónica o sello de seguridadque automatiza el proceso (algunos tienen opciones gratuitas limitadas, mientras que otros son de pago para usos más avanzados).