Este programa está diseñado para «maximizar el potencial de esta tecnología en todo el banco, buscar el máximo retorno de las inversiones realizadas y garantizar el estricto cumplimiento de la normativa y prácticas éticas vigentes», según explica Bankinter en un comunicado.

Para desarrollar la estrategia se ha designado al Director de Transformación de la Inteligencia Artificial (CAITO) Miguel DuránActual director de Transformación Digital. En el día a día seguirá reportando al Director de Banca Digital y, en cuanto a la agenda de transformación de la IA, reportará directamente a Ortiz.

La estrategia, por un lado, se centrará en optimizar la selección y ejecución de proyectos de alto impacto en los clientes y eficiencia operativa. Y, en paralelo, impulsará la cultura de la IA dentro del banco, con el objetivo de fomentar su uso en el día a día de los empleados para mejorar su productividad personal.

El año pasado, el banco lanzó un asistente de inteligencia artificial (IA) generativa para apoyar el trabajo de su personal en la división de Banca Patrimonial. También ha aplicado soluciones de IA en su buscador de fondos y a finales de 2024 implementó Copilot en varias áreas del banco.