Digi aclara la razón por la que tus llamadas a través de WiFi pueden escucharse peor de lo que esperabas
Los operadores rumanos incluyen el servicio VoWiFi en sus tarifas, de modo que si nuestra conexión WiFi es buena, podremos disfrutar de llamadas de mayor calidad aunque la red móvil sea débil. Sin embargo, es importante controlar bien sus limitaciones.
El enfoque de Digi en áreas de bajo costo no significa que no ofrezca servicios a los usuarios Una gama de servicios adicionales Esto podría haber sido muy interesante en otro momento. Dos de estos servicios son VoLTE y VoWiFi, dos tecnologías diseñadas para permitirnos realizar y recibir llamadas con alta calidad incluso en ausencia de una buena red móvil.
Cuando Digi anunció la incorporación de los dos servicios a su catálogo el 9 de julio, la noticia fue recibida con entusiasmo por todos los clientes de la empresa. Sin embargo, no siempre sabemos cuáles son las principales limitaciones que debemos asumir y, en muchos casos, interpretar el servicio. No cumplió con nuestras expectativas.
¿Por qué la calidad de la llamada es mala incluso cuando la conexión es buena?
Contrariamente a la creencia popular, disfruta buena calidad de llamada Con VoWiFi no sólo necesitamos tener una conexión WiFi disponible y con buena señal. Además, existen otros factores de igual o mayor importancia que, de no cumplirse, pueden resultar en una conexión que no sea la esperada.
Uno de ellos está relacionado con Ancho de banda de red Hay un problema. El operador rumano explica en su web que cualquier usuario de Digi puede realizar llamadas mediante VoWiFi, independientemente de si el destinatario de la llamada es del mismo operador o de cualquier otro operador. No obstante, podemos encontrar limitaciones en determinadas redes públicas que pueden restringir este tipo de servicios, como en este caso Cuando nos conectamos, Por ejemplo, una red conectada a un hotel o restaurante.
Sobre la calidad del producto Llama por WiFi, Es necesario tener en cuenta que su calidad estará limitada por el ancho de banda disponible en la red. Dicho esto, en el caso de que estemos conectados a una red inalámbrica muy congestionada, es probable que tengamos problemas con una comunicación clara. Si esto te ocurre, recuerda que no es problema de Digi sino de la red, por lo que el operador no podrá hacer nada para mejorar la calidad.
| aprobar | acción tomada |
|---|---|
| 1 | Verifique la congestión: ¿Hay otros dispositivos que utilizan la red de forma intensiva (streaming, descarga)? Suspenderlos. |
| 2 | Cambiar banda WiFi: Si su enrutador es un enrutador dual, conéctese a la red de 5 GHz en lugar de 2,4 GHz. |
| 3 | Forzar el uso de VoLTE: Desactiva temporalmente el WiFi de tu teléfono desde el Panel de control rápido. Las llamadas deben desviarse a 4G/5G. |
| 4 | Reinicie el enrutador: Un reinicio rápido puede resolver problemas temporales de asignación de ancho de banda. |
| 5 | Utilice aplicaciones alternativas: Si todo lo demás falla, haz una llamada vía WhatsApp, Telegram o Signal. |
Cómo saber si estás usando VoWiFi
Si es la primera vez que utiliza este servicio, es posible que no sepa cómo reconocer cuándo lo está utilizando. Sin embargo, Digi nos facilita darnos cuenta de esto, ya que aparece un mensaje en la esquina superior derecha de la pantalla de notificaciones de nuestro teléfono inteligente.
Cuando llamamos, Icono de red inalámbrica En esta posición esto nos indicará que estamos realizando una llamada. Conéctate a través de WiFi. Si tienes dudas, la compañía recomienda activar el modo avión en tu teléfono y realizar la llamada. Si puedes, estás utilizando el servicio VoWiFi. De lo contrario, el teléfono intentará realizar la misma operación a través de la red móvil.
Preguntas frecuentes sobre Digi VoWiFi Es una tecnología que permite realizar y recibir llamadas de voz mediante una conexión WiFi.
Porque el ancho de banda es limitado.
No, es un problema con la red WiFi a la que estás conectado.
¿Qué es exactamente el servicio VoWiFi de Digi?
¿Por qué mis llamadas WiFi suenan terrible si la señal es fuerte?
Entonces, ¿el problema de la mala calidad es un problema de Digi?
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