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imposible comprar billetes en la web y app

imposible comprar billetes en la web y app
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  • Publishedenero 14, 2026



Intenta comprar un billete de tren. en las últimas 24 horas Trabajar a través de la web o app de Renfe se ha convertido en una tarea casi imposible. Si ayer parecía un fallo puntual de mantenimiento, la incidencia técnica ha escalado a otro nivel después de ver cómo el servicio sigue cayendo en las primeras horas de hoy.

Si intentas acceder desde el sitio web oficial o incluso desde la aplicación móvil y la pantalla sigue cargando o regresando código de errorel problema no está relacionado con tu conexión. Es más grave y extendido y apunta directamente a los servidores de Renfe.

La infraestructura digital de Renfe está experimentando un bajón generalizado en el sistema desde ayer por la mañana, y no hablamos de una saturación puntual de los servicios por picos de demanda. Esto es una falla estructural. Impedir la finalización de la compra Y consulta el horario del tren con normalidad.

Desde ADSLZone analizamos el comportamiento del evento y los datos eran claros. Esto no es un problema con su conexión o dispositivo, sino que la puerta de enlace de comunicación del operador común ha fallado.

Código de error G001-V506

Este es un código de error que les aparece a casi todos los usuarios. En X, se ha convertido en un elemento básico y algunos usuarios informan de ello.

Técnicamente, este tipo de errores en la arquitectura de Renfe suelen indicar un fallo de comunicación entre lo que ves en pantalla y los servidores que manejan los datos de asientos y pagos. Cuando un usuario intenta realizar una búsqueda o pago, la solicitud se envía pero el servidor no responde o regresa correctamente Esperando el tiempo de espera.

Porque no podía ser de otra manera, en redes sociales como @alexialongina dijo: «Desde hace varios días me encuentro con el famoso código de error G001-V506. Cookies eliminadas, probadas en tres navegadores (Firefox, Edge, Chrome). Esto también es cierto en las aplicaciones de iOS ».

@Renfe Llevo varios días sufriendo el famoso código de error G001-V506
Las cookies se han eliminado y probado en los navegadores Firefox, Edge y Chrome. Lo mismo ocurre con las aplicaciones de iOS. ¿Tengo que ir a la estación a comprar un billete? 🤦‍♂️

14 de enero de 2026 • 09:30

Este tweet es crucial para comprender la gravedad: El error es multiplataforma.. Dado que el problema se produce en el entorno cerrado tanto del navegador de escritorio (independientemente de si borras caché o cookies) como de la app de iPhone o Android, se confirma que el fallo está en el núcleo del sistema de ventas de Renfe y no en el dispositivo del cliente. Por tanto, la solución típica de reinstalar la aplicación no funciona.

DownDetector confirma una gran caída

Lo más preocupante de esta falla del servicio es su duración. Consulta indicadores en tiempo real detector de caídasplataforma de referencia para el seguimiento de servicios digitales, observamos un patrón inusual y preocupante.


La interrupción del servicio comenzó ayer a las 10 de la mañana. Captura de pantalla del sitio web DownDetector

El gráfico de eventos muestra que hay un pico muy claro en este momento, pero históricamente lo peor se registró en las últimas 24 horas. Los informes de errores comienzan a aumentar A partir de las 10:00 de la mañana de ayer. La curva de error se mantiene alta durante todo el día y sólo disminuye en las primeras horas de la mañana, cuando el tráfico cae bruscamente porque casi nadie compra billetes a las 4 de la madrugada.

Los informes volvieron a aumentar esta mañana después de que se reanudó la actividad comercial, lo que indica la tasa de incidencia de ayer. aún no resueltoy el sistema todavía está apagado.

¿Cómo comprar entradas ahora?

En este caso, la única opción es recurrir a la competencia, p. Ouigo o Iryo. Sin embargo, si se necesita comprar un billete de medio radio o Avant, la situación no ofrece ninguna posibilidad, ya que Renfe es el único proveedor de este tipo de viajes.

Sin embargo, lo más probable Ventas presenciales en taquilla Continúen funcionando, ya que a menudo se ejecutan en una red interna separada de los sitios web y las aplicaciones. Otra opción es intentar comprar a través de una agencia tercera como Trainline u Omio, aunque también te saldrá error si el corte afecta a la API universal de Renfe (el sistema que conecta a todos).

Preguntas clave sobre la caída de Renfe

¿Cuál es el principal impacto del fracaso?

Afecta a la compra de billetes en la web y en la app oficial de Renfe.

¿Cuándo se restaurará el sistema?

Dado que lleva 24 horas sin funcionar, es probable que Renfe pueda solucionarlo en las próximas horas.

¿Cómo comprar entradas ahora?

Puedes comprar las entradas en taquilla o elegir entre entradas Iryo o Ouigo. También puedes intentar comprar a través de sitios como Trainline u Omio, pero no estás seguro de si el sistema funcionará.



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