«¿El cliente siempre tiene la razón?» pregunta a nuestros amigos en aruseros Tras conocer la historia contada por @sebasgontoro, dueño de una restaurantevía Tik Tok.

Él hotelerocuyo establecimiento ofrece comida en casaReconoce que uno de los pedidos llegó con hora y media de retraso. Sin embargo, el motivo podría justificar el retraso: «El repartidor se cayó de su moto porque llovía mucho«De hecho, fue necesario trasladarlo al hospital.

al llamar cliente para disculparse y explicar lo sucedido, reaccionó muy enojado y de muy malas maneras. «No es mi problema que se caiga tu repartidor y si no sabes llevar un negocio, ciérralo», respondió.

«Atención a empatía«, comenta irónicamente Hans Arújs en el plató del programa de laSexta tras ver el vídeo viral. Por su parte, Angie Cárdenas cree que el restaurante debería contar con suficientes repartidores para hacer frente a este tipo de imprevistos, opinión que también comparte Alba Sánchez: «Deberían tener un plan b.«.

*Seguir laSexta en Google. Todas las novedades y el mejor contenido aquí.