Juanjo ha pasado toda su vida vinculado a empresa funeraria fundada por sus abuelos, Un trabajo al que nunca te acostumbras. Aunque el salario de tanatropactores oscila entre 1.700 y 2.000 euros al mes, no es el dinero lo que le mantiene ahí, sino la sensación de prestar un servicio esencial a la sociedada pesar del agotamiento emocional que implica.

En uno de sus días le acompaña Isa Balado, reportera de patrullandoque documenta el trabajo del tanatorio para la nueva temporada del programa de laSexta presentado por Jalís de la Serna. Juanjo destaca que «lo realmente difícil» es lidiar con las familias en momentos tan delicados. «Debido a accidentes u otras circunstancias, hay cosas muy difíciles, obviamente. Tenemos que tener el estómago preparado«, una presión que en el caso de Juanjo se traduce en ansiedad y problemas de salud.

Desde pequeño, Juanjo normalizó este ambiente porque toda su familia se dedicaba a lo mismo: «La parte trasera de la casa de mi abuelo era la exposición del ataúdes. Tanto mis primos como yo allí jugamos al escondite«.

En su trabajo cuidan cada detalle para respetar la imagen del fallecido, buscando que los familiares reconozcan a su ser querido, así lo recuerda otro trabajador de la empresa solicitudes tan únicas así: «Hubo un servicio en el que todos estaban vestidos. La voluntad del Señor era que estuvieran vestidos en su funeral. Él estaba vestido como un soldado de época».

«¿Alguna vez te han pedido que pongas algo especial dentro?» Isa quiere saber. «La mayoría de las veces son dibujos de lanietos o un paquete de tabaco. Una vez nos pidieron un guitarra«, responden. Sólo intentan cumplir los deseos de la persona fallecida y de su familia.

Desgraciadamente, también han sido testigos de funerales a los que nadie se ha presentado, algo, según dicen, es cada vez más habitual. Aunque también se da el caso contrario, en el que mucha gente quiere asistir, de una forma u otra, a este último adiós. Para ello cuentan con un servicio transmisión. «En el caso de que tengan familia en el extranjero, grabamos la ceremonia», explica Juanjo. «Creamos una web privada y le enviamos un enlace al cliente. Se lo envía a todo el que quiera verlo», detalla en inglés el profesional encargado de este servicio.

Pero no todo es paz en el momento del último adiós. A veces, cuando vienen las familias, surgen problemas. peleas. «Hay episodios tristes. Tuvimos que llamar a la policía. en algunas ocasiones», afirma Juanjo.

*Patrullando: trabajos al límite, ya disponible en atresplayer.com

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