Los retrasos en los trenes siguen provocando indignación entre los pasajerossobre todo después de que los principales operadores hayan anunciado que dejarán de compensar a los viajeros afectados.

Por su parte, Iryo fue el primero en comunicarlo: a partir del miércoles 28 de enero, cualquier billete adquirido en las rutas Madrid–Barcelonao Madrid-Valenciano tendrá derecho a indemnizaciónindependientemente del tiempo de retraso.

La medida ha pillado a muchos usuarios en pleno viaje, como Sergi, que sale desde la estación de Sants-Barcelona y que ya había hecho sus propios cálculos antes de subir al tren. «I Pensé que tomaría el tren de las 12:00. para no llegar antes de las 18.00 o 19.00 horas», explica.

Como él, muchos pasajeros comprenden que pueden producirse retrasos, pero No aceptan seguir pagando lo mismo. Fernando, también de Barcelona, ​​lo resume así: «Explícamelo. Estoy pagando el billete, me está costando lo mismo o más y estoy teniendo retrasos».

Sin derecho a devolución

Eso sí, Renfe ha ido aún más lejos en su comunicado. A partir de este sábado, cualquier billete desde cualquier punto de España que esté afectado por las limitaciones de velocidad establecidas por Adif No tendrás derecho a recibir ningún reembolso.

Algunos viajeros se han enterado justo antes de subir al tren. Por ello, muchos insisten en la importancia de estar informados y saber bajo qué condiciones opera la empresa que utilizan.

La viajera Mariluz no oculta su enfado con los medios: «Me parece fatal, porque al final siempre pagamos el mismo preciolos pasajeros. «Si las cosas se arreglaran, lo que pasó no sucedería».

Desde distintas estaciones del país, pasajeros como Sergi o Mariluz se hacen la misma pregunta que miles de viajeros cada día:¿A qué hora podrán llegar a su destino?? , cuestionan.

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