el problema está en estos ajustes
La empresa de internet satelital de Elon Musk continúa trabajando para atraer más clientes y brindar una mejor experiencia a los clientes existentes. Aún así, algunos explican que tienen algunos problemas relacionados con la velocidad máxima de conexión, que no siempre son culpa de la propia empresa, sino que dependen de cómo configuremos la red.
Starlink suma una alternativa a las conexiones tradicionales. La compañía del magnate multimillonario sigue poniendo cada vez más satélites en órbita para consolidarse como una solución que pueda competir con las actuales redes de fibra óptica, aunque aún le queda mucho trabajo por hacer.
Mientras esto sucede, los usuarios que ya disfrutan del servicio han acudido a diferentes foros oficiales para explicar algunas de sus dudas sobre poder utilizar plenamente el servicio al que se han suscrito. Uno de los problemas más comunes tiene que ver con la velocidad, ya que requiere una configuración un poco más compleja que la que se requiere cuando un operador tradicional instala una conexión. Un cliente compartió su experiencia en primera persona y afirmó que a pesar de haber contratado Velocidades entre 70 y 100 Mb, Apenas llega de 4 a 9 Mbps. Otros miembros de la comunidad han dado las soluciones más probables.
Calidad del cable, una de las razones
Cuando nuestra conexión no funciona bien no siempre es por problemas relacionados con el tipo de router que tenemos o interferencias que puedan reducir la potencia de la señal. En ocasiones, como han señalado otros usuarios, la causa puede ser más sencilla. En concreto, una de las posibles causas de problemas en nuestra red tiene que ver con Tipo de cable Qué estamos usando.
Se recomienda el uso de Starlink Cable Ethernet categoría 5e o superior, tamaños de cable FTP y 24 AWG. Sólo así se puede minimizar la pérdida de señal. Antes de reemplazarlo, asegúrese de que cumpla con estos requisitos. De lo contrario, puede enfrentar el mismo problema.
Aunque las conexiones por cable son siempre mucho más estables y eficientes que conexión inalámbrica, Todo depende de si el cable de red que utilizamos está en buen estado y es de buena calidad. Lo recomendable es que pruebes el mismo cable en otros dispositivos, alternando entre el smart TV y el ordenador, y compruebes si obtienes los mismos resultados con ambos. Misma velocidad. Si hay diferencia el problema estará en el dispositivo que estás intentando conectar, si no están presentes la causa de la ralentización es en el cable.
elección de banda, otro
Aquí en ADSLZone hemos comentado en otras ocasiones la importancia de elegir una banda de conexión. Como sabes, nuestro router dispone de dos bandas de frecuencia: 2,4 GHz y 5 GHz:
- Banda de frecuencia de 2,4 GHz Tiene mayor alcance y puede llegar más lejos, pero tiene menor capacidad. Es decir, no aprovechamos toda la potencia que ofrecen nuestras conexiones.
- banda de 5GHz Tiene un alcance corto y se recomienda utilizarlo cuando esté cerca del enrutador. El aspecto positivo es que nos brinda velocidades más rápidas, lo que puede ser clave para los usuarios que abren consultas en Reddit.
| característica | Banda de frecuencia de 2,4 GHz | banda de 5GHz |
|---|---|---|
| Velocidad máxima teórica | ~50-70 Mbps | ~300-400 Mbps o más |
| Rango de señal | Más grande (mejor a través de paredes) | Ligera (más sensible a los obstáculos) |
| meter algún remo en | Alto (compite con hornos microondas, teléfonos, etc.) | Baja (menos dispositivos utilizan esta frecuencia) |
| Lo mejor para… | Dispositivos IoT, domótica, navegación básica fuera del router. | Streaming 4K, videojuegos online, trabajo remoto, descargas masivas cerca de tu router. |
El dongle que usas, otra razón
En ocasiones el problema no proviene de nuestra empresa, en cuyo caso enlace estelar, O en el equipo que estemos utilizando. Podemos tener todo bien conectado y aún así disfrutar de una conexión muy pobre, y ni siquiera los propios operadores pueden ayudarnos.
Por su parte, el usuario que publicó el tema en Reddit explicó que notó una drástica desaceleración al acceder a ciertas aplicaciones de streaming usando Firestick. Como han confirmado otros miembros de la comunidad, es posible Función de red inalámbrica Es el propio dongle. Bloquea la conexión. Lo único que tienes que hacer es desconectar y medir la velocidad sin tener en cuenta el producto para comprobar la diferencia.
Como hemos visto, a veces basta con comprobar el cable, la elección de la banda de frecuencia conectada y el dongle. Estos tres factores combinados pueden ser suficientes para permitirnos encontrar una solución para restablecer la conectividad sin tener que pasar por los servicios técnicos de la compañía.
| aprobar | acción tomada |
|---|---|
| 1 | Compruebe si hay obstáculos: Asegúrese de que el cielo de la antena esté despejado usando la herramienta Visibilidad en la aplicación Starlink. |
| 2 | Verifique el cableado: Asegúrese de que el cable sea CAT-5e o superior y que no esté visiblemente dañado. Compruebe si la conexión está apretada. |
| 3 | Conexión a 5 GHz: Divide la banda en la aplicación y conecta tu dispositivo principal a la red de 5 GHz. |
| 4 | Equipo de aislamiento: Desconecte temporalmente el hardware de terceros (dongles, extensores de red) y realice una prueba de velocidad. |
| 5 | Reinicie el sistema: Desenchufe el enrutador Starlink de la corriente durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. |
| 6 | Realiza la prueba oficial: Ejecute una prueba de velocidad avanzada desde la aplicación Starlink para diferenciar entre la velocidad que llega a su enrutador y la velocidad que llega a su dispositivo. |
Preguntas frecuentes sobre la velocidad de Starlink Esto puede deberse a varios factores, entre ellos la calidad del cable de red o la banda WiFi a la que estamos conectados.
Le recomendamos que utilice varios dispositivos para realizar las pruebas.
No, si todo funciona correctamente la conexión será estable y sin restricciones.
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