De repente, Mercedes Lópezz se enfrentó a todo un reto profesional y, por tanto, personal: «Me apunté al paro, con un año de incapacidad. Y en la misma oficina me dijeron “mujer, con una enfermedad así la vas a pasar difícil…”. Pero he hecho ‘crossfit’, llevo tacones de 11 cm, etc.» No ha sido posible establecer un ‘match’ con el mercado laboral, una experiencia sobre la que subraya la importancia «que la gente tenga, como mínimo, una entrevista, un test, que alguien te dedique unos minutos en persona».

La situación empeoraba para Mercedes («desde que me separé, tuve que criar a mis dos hijos con un salario de sólo 600 euros al mes»). Incluso probó el emprendimiento, con un negocio de fisioterapia en Sant Feliu de Llobregat; Luego, un restaurante… pero no funcionaron: de nuevo, volvamos al punto de partida.

En ese momento, y gracias a la recomendación de una amiga, contactó con la Fundación Seeliger y Conde, colaboradora del Programa Incorpora de la Fundación »la Caixa», donde la ayudaron a encontrar trabajo en la Fundación Integralia DKV, en un puesto de atención al cliente multicanal, donde está desde abril de 2025.

Ayuda a crecer

Fabiola Mejía, técnica en colocación laboral Seeliger y el Conde, Señala cómo el ejemplo de Mercedes ilustra a la perfección el espíritu de la institución: «Nuestra labor consiste en acompañar a las personas con discapacidad durante todo el proceso de inclusión laboral, desde la acogida en la fundación hasta la incorporación efectiva a la empresa. El objetivo final es que la persona tenga un trabajo y cumpla con sus expectativas, se sienta valorada y tenga posibilidades reales de crecimiento profesional.

Fabiola destaca cómo «la principal dificultad es el desconocimiento por parte de las empresas, como le pasó a Mercedes en su proceso de búsqueda de empleo. Todavía encontramos prejuicios que limitan la contratación y dudas sobre cómo adaptar los puestos de trabajo. A esto se suman entornos inaccesibles y procesos de selección generalizados que no consideran la diversidad».

Una contribución a un mejor entorno para la sociedad, como apunta el especialista: «Es necesario reforzar la colaboración entre empresas y entidades especializadas, como las que colaboran en el Programa Incorpora, que proporcionan apoyo técnico, seguimiento y acompañamiento tanto a la persona como a la empresa. «Si esto se expande, podemos contribuir a construir un mercado laboral más justo, más diverso y más competitivo».

Sobre el terreno, David Camps, director de comunicación y sostenibilidad de la Fundación Integralia DKV, destaca casos como el de Mercedes, «que supo reinventarse profesionalmente, lo que ha supuesto para nosotros una gran satisfacción, en línea con nuestro objetivo de ayudar a personas que sufren graves desequilibrios en el mercado laboral».

Cualidades

En este escenario, Camps destaca la importancia de las ‘soft skills’, ‘habilidades transversales que se convierten en ‘power skills’ «en personas que toleran mejor la frustración, que trabajan mejor en equipo, que tienen más empatía, etc».

De hecho, Mercedes lo está demostrando, día tras día, ayudando a otras personas en situaciones similares a la suya a disfrutar de una nueva vida. «No sólo me han dado la oportunidad, sino que están siguiendo mi caso para ver cómo estoy. Te acompañan en todo, no sólo cuando tienes el nuevo trabajo… Es difícil imaginar la importancia de un ‘¿Cómo estás?’ o un ‘¿Cómo estás?’, como pasa en mi caso.