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Movistar Plus+ no deja ver una serie desde la Smart TV: este truco lo soluciona

Movistar Plus+ no deja ver una serie desde la Smart TV: este truco lo soluciona
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  • Publishedfebrero 15, 2026



Móvilstar Plus+ Según el último informe de la CNMC, este es el único servicio de TV de un operador español que se introduce en la plataforma de streaming con más suscriptores en España. Su amplio catálogo es uno de sus mayores atractivos, pero algunas series pueden causarte problemas a la hora de reproducirlas en tu televisor inteligente. Un usuario de la empresa encontró la solución.

El servicio OTT (Over-The-Top) de Telefónica se puede contratar a través de algunos de los planes convergentes de Movistar u O2, o por separado si eres cliente de otro operador, por una tarifa mensual de 9,99 euros. Por lo general, no hay problema para ver episodios de una serie o película, sin importar cómo te hayas registrado. Sin embargo, hay algunos títulos No tienen el botón «Ver ahora».aunque la empresa no especificó el motivo.


Si te das de alta en Movistar Plus+ fuera del plan Telefónica el coste mensual es de 9,99€. / Fuente de la imagen: ADSLZone.

En la comunidad Movistar, un usuario (@Juan Carlos DT) empezó a jugar Nueva serie «El Turco». Dijo que no suele tener problemas para ver películas o series en Movistar Plus+, pero es diferente cuando ve series protagonizadas por Can Yaman. «El botón ‘Ver ahora’ no aparece», explicó el internauta. Según él, firmó un paquete de teléfono fijo + móvil + Movistar Plus+ con O2.

Los técnicos de la empresa de telecomunicaciones le dijeron que ante una incidencia de este tipo lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma audiovisual. Para ello ofrece el correo electrónico de Movistar Plus+: ayuda@tv.movistarplus.es. Afortunadamente no fue necesario escribir, ya que otro usuario (@pacofreire) solucionó el problema.

¿Cómo jugar a El Turco en Movistar Plus+?

El problema ha sido detectado en «El Turco» por Movistar Plus+. Aunque puede aparecer en más series, hablemos del caso concreto de esta obra audiovisual. Por alguna razón, la opción tradicional «Ver ahora» no aparece cuando se intenta mirar en un televisor inteligente a través de la aplicación. Sin embargo, como muestra esta imagen compartida en la comunidad Movistar, puedes Deslízate por los diferentes episodios de la temporada 1.

Para comenzar a transmitir la serie, lo único que tienes que hacer es usar el control remoto de tu televisor para seleccionar el episodio que te interesa. Después de ingresar, haga clic Botón Aceptar en el control remoto Eso es todo. De esta forma, Movistar comenzará a mostrar contenido en tu pantalla.

El Turco Episodio 1 en Movistar Plus+
Si bien Movistar Plus+ no ofrece una opción de reproducción, simplemente desplázate entre los episodios y presiona OK en tu control remoto. / Crédito de la foto: pacofreire de la comunidad Movistar.

¿De qué trata la serie «El Turco de Can Yaman»?

«El Turco» es una nueva serie de Movistar Plus+, que se estrenará el 15 de enero de 2026. El programa es una coproducción turca, americana y húngara pero grabada en inglés. Esta miniserie de época está protagonizada por Can Yaman y está basada en una película sobre La legendaria historia del soldado otomano Balaban Aga.

La historia tiene lugar después del segundo asedio de Viena en 1683 y termina con Balaban siendo traicionado y condenado a muerte. Gravemente herido pero sobrevivió Gracias a una joven que lo curó. Ella lo recibirá en el pintoresco pueblo alpino de Moena (Italia), que está a punto de ser conquistado por un nuevo dueño, el mismo que lo traicionó.

Cuando Balaban se recupere, se hará querer por los lugareños. Lo apodaron «El Turco». Liderará la resistencia contra el nuevo señor y se convertirá en el protector del pueblo. Con la ayuda de un pequeño grupo de leales amigos pretorianos, se enfrentará a sus enemigos y salvará a las personas que más ama.

Muchos usuarios tienen problemas para transmitir la serie en sus televisores inteligentes. Sin embargo, eso no significa que no se pueda ver, pero el proceso de inicio de la reproducción es ligeramente diferente al de otros contenidos disponibles en el catálogo de Movistar Plus+.



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