La empresa afectada es Hatta Energy SL, una de las cinco mayores distribuidoras de hidrocarburos del mercado español según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que a lo largo de este viernes ha comunicado la circunstancia a sus clientes. En una de las cartas enviadas, a la que ha tenido acceso ABC, la empresa informa que «temporalmente no nos es posible suministrar los pedidos tramitados hoy debido a una incidencia técnica relacionada con la tramitación del modelo 319 de la Agencia Tributaria que no nos permite realizar más pagos».

La cuestión es que Hatta Energy es una de las dos grandes distribuidoras mayoristas del mercado de hidrocarburos a las que el Ministerio de Hacienda ha negado la condición de operador fiable, que ha comenzado a estar operativa este año 2026 para intensificar el control sobre el mercado de hidrocarburos, y ello le obliga a un procedimiento reforzado en virtud del cual no sólo tiene que ingresar el 110% del IVA correspondiente al combustible suministrado sino que también debe presentar un modelo de información especial a la Agencia Tributaria, el 319, antes de que autorice el suministro de combustible.

El bloqueo del sistema -producido aparentemente por haber superado el número máximo de presentación de documentación que permitía- le ha impedido presentar el modelo y, en consecuencia, suministrar a sus clientes el combustible acordado, lo que provocó «la paralización absoluta de la actividad de la empresa», como admite la empresa en el comunicado distribuido a sus clientes. El problema es de considerable magnitud, según confirman fuentes de la empresa consultadas por ABC, porque tenía programados para este viernes 571 pedidos con otras tantas estaciones de servicio, lo que supuso la distribución de más de 11 millones de litros de combustible y un valor económico superior a los 16 millones de euros, IVA no incluido.

Estas mismas fuentes destacan que la empresa ha intentado solucionar el problema lo antes posible y que ha registrado hasta dos incidencias en la Agencia Tributaria, sin haber recibido respuesta al problema en el momento de redactar esta información por parte del organismo dependiente del Ministerio de Hacienda.

La compañía teme ahora que el incidente informático provoque una oleada de demandas por parte de las estaciones de servicio afectadas por no haber recibido en tiempo y forma el combustible contratado, también en un fin de semana. Una situación que a su vez podría traducirse en que la empresa exija la responsabilidad de la Administración Tributaria por las pérdidas económicas ocasionadas.

Hatta Energy denuncia que este problema, que amenaza con provocar un Problema de desabastecimiento en el 5% de la red de estaciones de servicio de España, nunca se habría producido si el Ministerio de Hacienda le hubiera reconocido como un operador fiable -como ha hecho con casi una decena de distribuidoras- de las que se le considera acreedor a la vista de los requisitos formales que se le exigían, ya que en ese caso no tendría que recibir autorización de la Agencia Tributaria cada vez que quisiera suministrar combustible a un cliente.

Fuentes del sector aseguran que otros operadores poco fiables no han tenido problemas este viernes a la hora de tramitar el modelo 319 y suministrar combustible a sus clientes.