deberá reembolsar a una pasajera el coste del equipaje de mano
Nuevo revés judicial para Vueling. El Juzgado de lo Mercantil número 2 de Málaga acaba de condenar a la aerolínea propiedad del grupo IAG a devolver a un miembro de Facua el 48€ que tuvo que pagar para poder llevar su equipaje de mano a la cabina, pero también los intereses legales desde que se produjo la primera reclamación extrajudicial.
«No se puede cobrar suplemento por nada que no sea un bolso pequeño de dimensiones ridículas», aclara la sentencia y señala que cuando un usuario lleva una maleta de dimensiones y peso «razonable» que quepa en cabina, debe considerarse equipaje de mano, por lo que no requiere facturación ni pago de ningún suplemento.
Golpe judicial a Vueling
El usuario al que el tribunal falló a favor compró un billete de avión con Vueling para viajar desde Málaga y pagó 110,99€de los cuales 48 euros correspondieron al cargo extra para poder llevar maleta de mano. Posteriormente, cuando supo que el recargo era ilegal, optó por denunciar a través de la asociación de consumidores.
El viajero se acogió al artículo 97 del Ley de Navegación Aéreaque establece que la empresa está obligada a transportar el equipaje junto con los viajeros y dentro del precio del billete. De hecho, deja muy claro que el único caso en el que puede denegar el embarque de equipaje de mano es por «razones de seguridadvinculado al peso o tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave.
El Juzgado de lo Mercantil número 2 de Málaga condena a la aerolínea a pagar al usuario 48 euros, más intereses legales y costas judiciales
Vueling, sin embargo, aseguró que las aerolíneas tienen la posibilidad de determinar en función de qué volumen, peso o características pueden negar el embarque gratuito de paquetes de mano. También recordó que la usuaria había aceptado voluntariamente el complemento opcional de llevar consigo la maleta.
Tras la negativa, el usuario decidió acudir al medios judiciales. Finalmente, el Juzgado de lo Mercantil número 2 de Málaga ha estimado la demanda del afectado y ha condenado a la aerolínea al pago de los 48 euros, más los intereses legales y las costas del procedimiento.
Recargo irregular
La sentencia se suma a las quince sentencias a favor de los usuarios impulsadas por Facua por el recargo irregular por equipaje de mano. Del conjunto de sentencias favorables, ocho de ellos ha ganado a Vueling en juzgados de San Sebastián, Huesca, Sevilla, Oviedo, Granada, Sevilla y Palma.

El resto de sentencias que han acabado fallando a favor de los viajeros en litigios contra las aerolíneas por el cobro del impuesto corresponden a Ryanair. Más allá de las sentencias judiciales favorables a los usuarios, Facua ha contado casi 70 frases en España contra las compañías aéreas por el recargo ilegal al equipaje de mano.
Prácticas abusivas
De hecho, el Ministerio de Consumo abrió un expediente contra cinco aerolíneas por cometer prácticas abusivas contra los usuarios. De esta forma, impuso la mayor sanción, de 107,7 millones de euros, a Ryanair, mientras que en el caso de Vueling superó los 39 millones de euros.
Entre las aerolíneas multadas también se encontraba EasyJetcon 29 millones de euros; el noruego, con 1,6 millones de euros; y Volotea, con 1,18 millones de euros.
Entre las diversas prácticas abusivas detectadas por el departamento que dirige Pablo Bustinduy se encuentra el pago de un suplemento por equipaje de mano en cabina, los sobrecostes por el precio del billete en asientos continuos para personas dependientes y acompañantes. Asimismo, apuntó a la imposición de una tasa por la impresión del tarjeta de embarque o no tener pago en efectivo.
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