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Movistar explica qué debes hacer si tienes varios descodificadores conectados que no sean UHD

Movistar explica qué debes hacer si tienes varios descodificadores conectados que no sean UHD
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  • Publishedabril 11, 2026



Si los usuarios de Movistar Plus+ descubren que alguno de sus descodificadores está desactualizado, deberán seguir los consejos de su operador. En particular, la entidad está interesada en estos Personas con múltiples dispositivos En tu casa.

Con el tiempo, algunos equipos (como el Operador desco) quedaron obsoletos. Sí Fenómenos comunes en el campo técnico.por lo que es necesario actualizar el dispositivo a un nuevo modelo para seguir disfrutando del mejor servicio. Pero, ¿qué pasa si tenemos varias unidades que debemos cambiar? ¿Movistar cambiará todo esto por el nuevo códec?

solo un decodificador

Como recuerda Movistar a los usuarios Una de las dudas ha sido respondida. En la comunidad Movistar, el operador admite únicamente un descodificador en su servicio estándar Movistar Plus+. El disco debe ser UHD, por lo que la entidad lo cambia al usuario que lo necesita para cumplir con los términos establecidos en el contrato.

Por tanto, si el usuario dispone de varios terminales, Movistar Plus+ garantizará uno de ellos (el terminal principal) Actualizar al modelo UHD. La pregunta es, ¿qué pasa con todos los demás? Lógicamente los usuarios quieren disfrutar de los mejores servicios con Movistar TV. Además, actualizar a un modelo UHD es la mejor manera de garantizar que su servicio no deje de funcionar en algún momento. En este caso, el operador ideó una solución que permite a los usuarios ofrecer una cobertura ampliada y no limitarse a un solo dispositivo.


Movistar responde a dudas sobre la posesión de varios discos no UHD. / Llévalo tú mismo: Comunidad Movistar

Diversidad + servicios

Tal y como explica Movistar en la comunidad, la solución es para los usuarios que se encuentren en esta situación Firmar un contrato de servicio Multi+. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el empleo de Multiplus añade soporte para dos códecs UHD. Se trata de un límite fijado según las condiciones de Movistar, asegurando que en ambos casos ambos terminales serán Ultra HD y funcionando a pleno rendimiento.

Los usuarios que lo necesiten simplemente contraten Multi+ y Movistar continuará Presentando un nuevo decodificador de tecnología UHD Esto garantiza la más alta calidad. A partir de ese momento, se admitirán ambas unidades del disco.

Precio del servicio multi+ 9,87 euros al mes, tarifa de instalación 50 euros. El decodificador está incluido, por lo que recibirlo no supone un coste adicional respecto a estos importes. Para aquellos que se hayan dado de alta en TV satélite, podrán darse de alta en Multi+ gratis si tienen tarifas Fusión Total Plus, Fusión Total o equivalentes. Si el cliente sólo dispone de un televisor Premium o Total Plus, deberá pagar 9,87€.

Por su parte, la tarifa de Disney+ Premium o Premium Tríos se ajusta a 5,60 euros. Si tienes TV satelital y cualquier otra tarifa, el cargo por servicio es de $11,20 según condiciones de Movistar. Aparte de, Instalación para clientes satélite Total 72,60 €. Aquellos que pueden obtener dos decodificadores en el plan Multi+ son propietarios de locales y negocios que necesitan un decodificador para cubrir varios televisores.

Movistar Multiplus
Movistar ofrece Multiplus para tener un segundo disco UHD. / Captura de pantalla mía: web de Movistar

¿Cómo contratar el servicio Multi+?

Los usuarios interesados ​​en contratar Multi+ pueden hacerlo a través de canales habituales proporcionada por Movistar a sus clientes. Por ejemplo, al teléfono 900 104 386 se puede llamar gratuitamente de 9 a 22 horas. Nuestra otra opción es hacer clic en el botón «Te llamamos» de su página web para que Movistar pueda contactar con nosotros.

Recuerde, actualizar su códec a un modelo actual es la mejor manera de evitar problemas Servicio de televisión Movistar Plus+.



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