Durante los próximos días, es posible que reciba correos electrónicos de operadores azules. Este no puede ser un correo electrónico falso., spam o estafa Incluso si nunca recibe un correo electrónico de esa cuenta. Así lo informó la propia operadora a sus usuarios de la comunidad Movistar. De esta forma, el objetivo de la compañía telefónica es conseguir la finalidad por la que enviaron este correo electrónico: conseguir que el cliente actualice sus datos.

Hemos sido testigos de cómo diferentes ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por la misma compañía telefónica enviando correos electrónicos con supuestas facturas aún no pagadas. Pero en realidad son correos falsos sólo para engañar a los suscriptores de Movistar. Pues esta vez es 100% real y no tienes nada que temer.

Enviaremos un email a los clientes de Correo Movistar

Si tienes una cuenta de correo electrónico con el propio operador azul, pronto recibirás un correo electrónico de la compañía telefónica. Esta es la advertencia que ha lanzado en su foro oficial para que sus clientes no entren en pánico o piensen que esto puede ser una estafa:

• «Aviso importante Acerca de los correos electrónicos de actualización de datos correo estrella móvil«.

La noticia fue confirmada a través de sus foros y en los próximos días los usuarios de Correo Movistar recibirán un correo electrónico solicitándoles que actualicen sus datos de contacto. ¿Objetivo? Básicamente es una cuestión de seguridad: «Mejorar la seguridad Cuenta de correo electrónico para garantizar que la información de contacto requerida para la recuperación de credenciales esté actualizada«Así lo explicó un administrador del operador azul que publicó este mensaje en la comunidad oficial.

¿Desde qué correo electrónico quieres enviar?

si tienes cuenta de correo movistarrecibirás correos electrónicos de las siguientes cuentas específicas en los próximos días:

Incluso si crees que es raro, está bien. En el correo electrónico que se le envió, solicite al cliente que revise y actualice la información de contacto asociada con la cuenta de correo electrónico del operador. Por ello, han identificado este mal como «Totalmente válido y no spam.«. De esta manera, esperan que los clientes no tengan que preocuparse por recibir este tipo de mensajes en sus cuentas de correo electrónico.

Una vez accedido al correo electrónico, tal y como recoge el foro oficial de telecomunicaciones, se solicitará al cliente que visite la página web https://correo.movistar.es/, inicie sesión con usuario y contraseña, y posteriormente deberá añadir los siguientes datos:

• Número de teléfono de contacto actual
• Cuenta de correo electrónico alternativa
• NIF o DNI

El proceso no es complicado, por lo que sólo tardará unos minutos en completarse. Ahora, también se recomienda a los usuarios que tengan hasta 15 días para completarlo. Sin embargo, no se explica qué pasa si no se actualizan los datos de contacto asociados a la cuenta de correo de Movistar. Lo que sí sabemos es que han emitido una advertencia, que es básicamente una acción que están tomando para mejorar la seguridad de las cuentas de correo electrónico que utilizan actualmente.