Según los últimos datos de una encuesta representativa realizada por la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), el 98% de los españoles afirma haber recibido al menos una llamada comercial no deseada en el último mes. Lo más preocupante desde el punto de vista técnico y estadístico es que al menos una cuarta parte de los ciudadanos apoya, Una llamada de esas todos los días.

¿Ha hecho efecto?

La aprobación de la ley SAC el pasado mes de diciembre de 2025 fue aceptada y entendida como una buena solución para los consumidores. Esta norma introduce una novedad jurídica fundamental: cualquier contrato que tenga su origen en llamadas que no cumplan la normativa antispam automáticamente estará vacío. Además, la ley exige que el consentimiento para recibir publicidad se actualice explícitamente en los últimos dos años.

Después de la aprobación, la empresa tiene 12 meses de gracia Implementar las medidas técnicas y operativas necesarias, que aprovechen. Este tipo de margen de maniobra es lo que muchas empresas utilizan para exprimir sus bases de datos antes de tomar el control total y, en apariencia, no están haciendo nada ilegal porque todavía estamos en el período de adaptación.

Los datos de la OCU muestran tendencias preocupantes. En 2025, el 38% de los encuestados recibirá más de 10 llamadas al mes, mientras que en 2026 esta cifra aumentará ha sido desencadenado Hasta el 59%. Sólo el 36% vio una ligera mejora, cifra que estuvo lejos de las expectativas generadas por la nueva legislación. Los operadores y las empresas de servicios parecen estar aprovechando el período de gracia de este año para abarrotar las colas antes de que entren en vigor las sanciones.

Cómo detener el spam

Antes de que la ley SAC sea totalmente vinculante y las autoridades comiencen una vigilancia real, los usuarios deben desempeñar un papel activo. En este sentido, no basta con colgar la llamada e ignorarla, ya que se deben aplicar filtros, lo que dificulta la tarea del sistema de comunicación. Marcación automática Utilizado por empresas de telemercadeo.

existir Zona ADSLrecomendamos seguir estas pautas para evitar llamadas no deseadas:

1. Filtrado de llamadas de Google y Apple: Asegúrese de tener habilitado «Ver ID del remitente y spam» en la configuración de su teléfono. Estos sistemas utilizan una base de datos colaborativa para identificar el número antes de contestar la llamada y marcarlo como sospechoso de spam. Para iPhone, debes activar la opción «Solicitar un motivo de llamada» o «Silenciar» en la configuración de la aplicación Teléfono.
2. Lista Robinson: Aunque muchos creen que ya no es válido, sigue siendo el primer paso legal que se debe dar. El registro en este servicio de exclusión de publicidad es prueba necesaria si decides comunicarlo a la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD), ya que constituye tu retirada explícita del consentimiento.
3. Gestión de Privacidad en Contratos: A menudo, sin darnos cuenta, renunciamos a nuestro permiso al aceptar los “términos y condiciones” de una aplicación, sorteo o programa de fidelización de terceros. Por lo tanto, es clave revisar las licencias otorgadas dentro de los últimos 24 meses y revocarlas mediante el derecho de oposición.

Si recibes una llamada, lo mejor es Ignorar números desconocidos O no en tu agenda, especialmente aquellos que comienzan con un prefijo extraño o un número de móvil desconocido. Si contestas y confirmas tu identidad, el sistema de la empresa te marcará como número activo para poder seguir llamándote.