Con este escenario de fondo, el Grupo Adecco ha presentado una nueva edición del informe «Global Business Leaders», titulado «La prima humana: liderazgo más allá del algoritmo»esta vez se centró en el impacto que tiene la generación de confianza a la hora de definir estrategias relacionadas con las personas y la tecnología. Para ello, ha encuestado a 2.000 altos directivos (150 de ellos españoles) en 13 países y con más de 8.600.000 trabajadores bajo su supervisión.

El trabajo explica que la inteligencia artificial está acelerando muchos procesos, pero por sí sola no puede transformar una empresa. Para que funcione, los equipos necesitan saber hacia dónde se dirige la empresa, qué papel tienen en ese cambio y qué capacidades necesitan desarrollar. Aseguran que uno de los grandes frenos actuales es que gerentes No siempre se comunican con claridad y no hacen suficiente uso de los datos para guiar la estrategia de talento, lo que les dificulta generar confianza entre sus empleados.

En España, sólo el 18% cree que está desarrollando una plantilla realmente preparada para adaptarse a la IA, cuatro puntos por debajo de la media mundial. Nuestro país sólo está por delante de Suiza e Italia, ambas con un 12%, y lejos de las primeras posiciones, lideradas por Bélgica, con un 28%. Australia y Japónambos con 26%.

Uso de la información

El documento también refleja un bajo uso de la información que tienen las empresas sobre las habilidades y trayectoria de sus equipos. A nivel nacional, sólo el 20% de las empresas utilizan efectivamente el datos de talento para impulsar la movilidad interna y la progresión profesional. Con «datos de talento» el estudio se refiere a la información que la empresa ya tiene o puede medir sobre sus propios equipos para saber qué capacidades existen, qué perfiles pueden crecer dentro de la organización, qué necesidades de formación hay y qué oportunidades internas se pueden abrir.

En ese caso, España vuelve a quedar en penúltima posición, sólo por delante de Italia, con un 19%. Los países que lideran este indicador prácticamente duplican la hecho español: Suiza alcanza el 42%, Canadá el 41% y Bélgica el 40%.

Por otro lado, existe una falta de claridad sobre el rol que tiene cada empleado dentro de la empresa. Sólo el 26% de las empresas españolas afirma que sus empleados entienden cómo su trabajo contribuye al objetivo y éxito de la organización, 18 puntos menos que la media mundial. Es la cifra más baja entre los países analizados y está muy lejos de Canadá, que alcanza el 64%, y Australia y Estados Unidosambos con 54%.

Según el Grupo Adecco, estos resultados muestran que las empresas españolas necesitan reforzar la comunicación interna, utilizar mejor sus datos de talento y ayudar a sus equipos a entender cómo pueden crecer dentro de la organización. «Sin esa base, el avances tecnológicospero el personal -dicen- no siempre tiene las capacidades necesarias para adaptarse al mismo ritmo.

Confianza, clave

Según los autores del estudio, aunque la IA avanza rápidamente, muchas empresas todavía no preparan a sus equipos al mismo ritmo. El desafío, por tanto, no está sólo en incorporar nuevas herramientassino en explicar cómo van a cambiar la forma de trabajar y qué beneficios concretos pueden aportar a las personas. «Esta distancia se observa en la llegada de herramientas de IA capaces de realizar tareas de forma autónoma dentro del trabajo diario. El 26% de los directivos de las empresas españolas (19 puntos por debajo de la cifra global) espera que estas soluciones se incorporen a la forma habitual de trabajo de sus equipos durante los próximos 12 meses, mientras que el 30% de los empleados sin puestos de responsabilidad piensa lo mismo.

Se trata de una de las cifras más bajas entre los países analizados, sólo por delante de Italia, con un 25%, y lejos del top-3: Reino Unido, con un 59%; Canadá, con el 58%; y Estados Unidos, con el 56%. Aun así, los líderes empresariales españoles ven en estas herramientas, sobre todo, una ayuda a los empleados para avanzar en tu carrera y acceder a nueva formación. Esta visión también la comparten otros mercados como Reino Unido, Bélgica o Japón. Por otro lado, países como EE.UU., Alemania o Australia priorizan más la automatización de tareas y la mejora de la eficiencia.

Oportunidades laborales

«El problema es que esta posibilidad todavía no se explica con suficiente claridad al personal», afirman. En España, sólo el 24% de las empresas explica claramente a sus trabajadores cómo la IA generará oportunidades de empleo, 12 puntos menos que la media mundial. El país sólo está arriba. Holandacon un 23%, y vínculos con Suecia e Italia. Está lejos de Australia, que lidera este indicador con un 52%, seguida de Suiza, con un 46%; Estados Unidos, con el 43%; y Bélgica, con el 42%.

En este sentido, los líderes españoles ven oportunidades, pero aún falta explicar mejor cómo esta tecnología puede ayudar a los trabajadores para crecer, aprender y agregar más valor. «Sin esa comunicación, la IA no puede considerarse una herramienta útil para el desarrollo profesional», concluyen.