Decenas de miles de voluntarios trabajan incansablemente en los principales escenarios de la capital para recibir a León XIV. Cerca de 20.000 personas han respondido al llamamiento del Papa de forma altruista, superando las expectativas de la organización. La mayoría de las voluntarias son mujeres jóvenes, como Susana, y para muchas es su primera experiencia como voluntarias, aunque algunas ya tienen experiencia. Todos reciben un kit de trabajo que incluye camiseta, agua, gorro, galletas y protector solar. La Archidiócesis de Madrid ha organizado minuciosamente el despliegue para garantizar el buen desarrollo del evento.