La propia compañía de Redmond se vio obligada a emitir una alerta de emergencia explicando el problema a los usuarios, aclarando que el fallo congelaría el historial de descargas y expondría los ordenadores a Varias lagunas Si no intervienes.

fuente de error

La alerta se lanzó luego de monitorear informes de expertos de la industria, como fue el caso de la destacada MVP de Microsoft, Susan Bradley. Como confirmó oficialmente la multinacional tecnológica en una nota de servicio, el fallo afecta a una proporción concreta de ordenadores personales y empresariales que han migrado a versiones modernas desde versiones anteriores, como Windows 10 21H2/22H2 o Windows 11 23H2. Windows 11 24H2 o 25H2.

El agente de descarga del sistema falló por completo al intentar procesar la actualización acumulativa de junio de 2026. Los códigos de error se muestran sistemáticamente en la pantalla del usuario. 0x80073712 o 0x800f0993. A nivel de software, el primer resultado es una corrupción profunda en el almacenamiento de los componentes del sistema (ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT), mientras que el segundo impide las actualizaciones de los paquetes de instalación necesarios para fusionar nuevos parches con los archivos subyacentes en el disco duro. El resultado de todo esto es un bloqueo permanente, que impide que la computadora reciba futuros parches mensuales.

como solucionarlo

La gravedad del problema varía mucho según el estado actual del dispositivo. Para usuarios individuales y computadoras de consumo (Home Edition) que aún no han sido bloqueadas, Microsoft ha implementado una solución interna que se puede aplicar automáticamente simplemente Reiniciar dispositivo. Sin embargo, esto no será útil para una ola de sistemas que ya están atrapados en un bucle después de actualizar las ramas 24H2 o 25H2.

Para los usuarios avanzados y administradores de sistemas que necesitan eliminar las fallas del bucle de inmediato, la empresa debe proporcionar un método manual a través de la consola de comando. Este proceso requiere abrir la herramienta. Símbolo del sistema (CMD) Tenga derechos de administrador y ejecute la herramienta de preparación de imágenes de implementación (desmantelar) ingresando la siguiente línea de comando:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10

Este comando es responsable de erradicar los paquetes corruptos que hacen que el motor de Windows Update se congele. En el caso más extremo, si esta inyección de código no logra restaurar el servicio de red, la única vía de escape certificada por el equipo de ingeniería de Redmond será ejecutar Actualización en el contexto del sistemareinstale Windows 11 conservando los archivos y aplicaciones del usuario.

La historia de los últimos meses muestra la compleja situación de las oficinas de soporte técnico de Microsoft. En abril de este año, la compañía ya tuvo que lanzar un parche de emergencia para corregir una actualización que causaba exactamente el mismo error de corrupción en el almacenamiento de componentes.