La última preocupación de Irene Montero: los «precios personalizados» de los supermercados
Irene Montero se ha vuelto viral en las redes sociales con un vídeo donde reflexiona sobre cómo las nuevas tecnologías (como la IA y los algoritmos) pueden afectarnos en algo tan cotidiano como comprar en el supermercado. La polémica surge cuando Montero ha publicado un vídeo en su cuenta X donde vemos hablar de «precios personalizados»:
«¿Cómo te sentirías si estuvieras comiendo una pizza en un restaurante y te cobraran más que en la mesa de al lado? Exactamente la misma pizza. Y no es porque tengan descuento, sino porque un sistema de inteligencia artificial ha decidido que puedes y debes pagar más». Se llaman precios personalizados y hay empresarios que ya los están estableciendo para ganar más dinero. a costa de tu bolsillo. Vayamos por partes. Hasta ahora cuando vas a un supermercado o a un restaurante el precio es el mismo para todos. Puedes pensar que es caro, que es barato, pero lo sabes», empieza diciendo el eurodiputado de Podemos.
«Pues la tecnología ahora permite personalizarlo en tiempo real. José Elías, el multimillonario dueño de los supermercados La Sirena, ya ha dicho abiertamente que los supermercados ya están preparados para precios dinámicos. Es decir, una pizza te puede costar más dependiendo del día, la hora o incluso la tienda donde la compres. Pero los precios personalizados van un paso más allá. La idea es sencilla. «Que el precio que pagas cambia automáticamente dependiendo de quién eres»asegura Irene Montero.
«Un precio que cambia según quién seas»
«Gracias a los datos que esa empresa tiene sobre ti y que dejas cada día en Internet, en cada búsqueda, en el tipo de vídeos que ves, en el tipo de compras… Y entonces aquí es donde la historia se vuelve mucho más inquietante y surgen preguntas incómodas. Por ejemplo, ¿Podría una empresa cobrarte más simplemente porque sabe que te lo puedes permitir o porque sabe que algo te gusta mucho? ¿Podría subirte el precio porque sabe que necesitas ese producto con mucha urgencia? Porque si una empresa sabe todo esto sobre ti, ¿qué les impide utilizar esa información para intentar cobrarte más? Ya no hablamos sólo de oferta y demanda del supuesto perfecto funcionamiento del capitalismo», prosigue la ex ministra de Igualdad.
«Estamos hablando de algoritmos que observan constantemente nuestro comportamiento sin que lo sepamos, sin que les hayamos dado ese dato. Sistemas que aprenden cómo actuamos. De plataformas que acumulan cantidades gigantescas de información sobre millones de personas sin ningún control democrático. De momento, las normas y leyes en Europa lo permiten y mientras ellos cada vez saben más de nosotros, nosotros cada vez sabemos menos de ellos. No sabemos qué datos utilizan, no sabemos cómo toman sus decisiones, no sabemos por qué nosotros vemos un precio y otra persona ve otro», continúa explicando Montero.
«La tecnología no es neutral»
«Con los precios personalizados no sabemos quién los cambia, cómo los cambian ni qué sabe de nosotros la máquina que los calcula.. En Estados Unidos ya hay estudios académicos que sugieren que hay empresas VTC como Uber o Cabify que podrían estar aumentando el precio de un viaje cuando se dan cuenta de que la batería de tu celular está baja y tienes prisa por conseguir un auto. La tecnología no es neutral, detrás de ella hay personas que toman decisiones sobre cómo configurarla. La pregunta es por qué permitimos que sean absorbidos por un puñado de multimillonarios que sólo quieren ganar mucho más dinero sin tener que rendir cuentas a nadie y sin ningún procedimiento de control democrático», concluye el eurodiputado.
Independientemente de si tiene razón o no en su análisis y crítica, no deja de ser curioso que precisamente se oponga a que algunas personas paguen más o menos según quién «puede y debe pagar más», como ella misma expresa, cuando Es alguien que está a favor de la progresividad fiscal y de que paguen más los que más tienen. No sólo quienes más tienen deberían pagar más a través de impuestos como el IRPF, sino que Podemos también propuso en 2016 que las multas y sanciones administrativas fueran proporcionales a los ingresos de las personas.
Podemos ya ha propuesto una multa en función de los ingresos
En dicho documento podemos leer lo siguiente: «Creación de un sistema de multas y sanciones administrativas proporcionales a los ingresos del sancionado. Incorporación de criterios de corrección a los procesos sancionadores que incorporen la responsabilidad del infractor, la equidad y proporcionalidad de la sanción en función del nivel de ingresos y un sistema de cálculo ágil y acotado, partiendo de tipos básicos y fijando umbrales.
Por eso ahora llama la atención que sea ella precisamente quien grite al cielo que Ser empresas que puedan hacer lo que ella lleva años exigiendo.y algunas personas pagan más que otras dependiendo de si pueden pagar más.
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