La noticia llega porque, tal y como confirmó la propia compañía a través de comunicados oficiales a los clientes, se accedió a ellos de forma no autorizada. a tu servidor. Esto les obliga a activar protocolos de emergencia y emitir comunicados de máxima transparencia explicando la situación a sus suscriptores.

Hacker Mutua Más

El incidente de seguridad ocurrió a mediados de este mes, hace nueve días. Tal y como confirmó oficialmente la propia entidad MutuaMás a través de una notificación directa enviada a su base de usuarios, sus sistemas de vigilancia perimetral detectaron el año pasado una intrusión digital no autorizada. domingo, 14 de junio de 2026. Según datos proporcionados por la empresa, una vez que se detecta una anomalía en el flujo de solicitudes del servidor, el mecanismo de defensa automático puede contener y prevenir inmediatamente ataques informáticos.

Después de contener la infracción, el equipo de ingeniería de seguridad de la empresa comenzó a aumentar rigurosamente el monitoreo de todas sus bases de datos e infraestructura de nube. De acuerdo con la normativa de privacidad vigente, la dirección de la empresa informó oficialmente del incidente a las autoridades competentes y remitió el caso a las fuerzas y organismos nacionales de seguridad y a la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) para la adopción de las medidas oportunas. Auditoría forense de ciberataques.

datos robados

Durante el proceso de auditoría posterior al ataque a estas firmas, determinar el verdadero alcance de la filtración es la tarea más difícil e importante. La investigación interna de MutuaMás ha llegado a conclusiones claras sobre qué partes del servidor estaban comprometidas.

El acceso no autorizado afecta directamente a la base de datos donde se almacenan los datos Perfil de usuario Cliente, divulgar los siguientes registros (si se proporcionaron previamente a la Plataforma):

• Datos básicos de identificación: Nombre completo, apellidos y número de Documento Nacional de Identificación (DNI).
• Información del contacto: La dirección de correo electrónico personal y el número de teléfono móvil del usuario.
• Información del vehículo: El número de matrícula está vinculado al archivo de configuración de la aplicación.

A pesar de la gravedad de la filtración de datos de identidad, los expertos informáticos de la entidad publicaron un mensaje de paz Respecto a las capas de seguridad más profundas de la plataforma. Luego de verificar los registros de transacciones, se confirma que ni la contraseña de acceso a la aplicación ni los datos del método de pago (tarjeta de crédito o cuenta bancaria) han sido comprometidos. Estos elementos críticos están protegidos por protocolos de cifrado independientes, lo que impide que los atacantes obtengan credenciales o información financiera.

Aunque la empresa afirma que no hay pruebas de que los datos expuestos hasta ahora se hayan utilizado de forma inapropiada, el riesgo para los usuarios de Mutua Más comienza ahora ya que sus datos podrían venderse para actividad fraudulenta o intento de fraude.

Por ello, la compañía recomienda extremar precauciones ante cualquier comunicación inusual, verificar la autenticidad del remitente y utilizar los canales oficiales de soporte (teléfono 915 578 265 o correo electrónico Consultapdatos@mutuamas.es) para informar cualquier actividad sospechosa mientras la aplicación continúa funcionando con funcionalidad técnica completa.