Sistema de videoconferencia 3-en-1 (cámara, micrófono y altavoz) con doble sensor de 12 Mp y lente ojo de pez, chip DSP HiFi4 y conectividad híbrida USB-C/ethernet. Un solo dispositivo sobre la mesa que intenta hacer olvidar que hay personas que no están en la sala.

La reunión de trabajo lleva décadas siendo uno de esos territorios hostiles al cambio tecnológico. Han llegado y pasado los teléfonos de conferencia, los sistemas de sala propietarios, las webcams de sobremesa de cuello de cisne y las barras de vídeo de pared; aún así, el problema de fondo persiste: quien no está físicamente en la sala, siente que participa en condiciones de inferioridad, con una cámara fija que encuadra parcialmente la mesa, un micrófono que capta mejor al que está cerca que al que gesticula al fondo y altavoces que convierten la voz humana en algo vagamente parecido a una llamada de los años 90.

El trabajo híbrido ha convertido ese problema crónico en un problema urgente. Según datos del Informe de Tendencias Laborales de Microsoft de 2025, más del 70% de los trabajadores de conocimiento a escala global combina al menos un día de trabajo en remoto con presencia en oficina. Eso significa que la mitad de los asistentes a una reunión podría estar en casa, en un aeropuerto o en una oficina de otra ciudad mientras la otra mitad ocupa la sala física. La asimetría de experiencia entre ambos grupos (los que ven la pizarra completa y los que ven un encuadre recortado) es uno de los principales factores de frustración y pérdida de productividad en equipos híbridos.

Es en ese contexto donde Ricoh (a través de su filial PFU (EMEA) Limited, responsable de la división de dispositivos inteligentes para reuniones) posiciona el Ricoh Meeting 360 V2. Un aparato que, desde fuera, parece un mezclador de coctelería de diseño minimalista y que, desde dentro, aloja una cantidad considerable de ingeniería de audio y vídeo concentrada en un volumen de 11 x 11 x 27,2 cm.

Ricoh Meeting 360 V2 — Características técnicas

• CÁMARA Sensor de imagen: doble sensor CMOS de 12 Mp x2) | Óptica: doble objetivo de ojo de pez | Campo de visión horizontal: 360° | Campo de visión vertical: 42° ±2° | Resolución de salida: 1.920 x 1.080 (Full HD) / 1.280 x 720 (HD) | Frecuencia de imagen: 30 fps (con adaptador CA) / 24 fps (en conexión de unidad dual) / 10 fps (alimentado por USB desde PC) | Alcance de vídeo: 3,6 m | Procesamiento de imagen: balance de blancos automático, exposición automática, antiparpadeo, mapeo local de tonos (LTM), corrección de aberración esférica, unión de imágenes (stitching), recorte (cropping), zoom digital (scaler)
• MICRÓFONO Configuración: conjunto de tres micrófonos | Direccionalidad: omnidireccional 360° | Rango de captación de audio: 6 m | Procesamiento de audio: silenciado, control automático de ganancia (AGC), reducción de ruido, cancelación de eco acústico | Chip de procesamiento: DSP HiFi4
• ALTAVOZ Número de altavoces: 3 | Potencia por altavoz: 8 w (potencia total: 24 w) | Direccionalidad: 360° | Nivel de presión sonora (SPL): 91 dB a 1 m (con adaptador CA) / 81 dB a 1 m (alimentado por USB desde PC) | Tecnología: conversación bidireccional simultánea (full-duplex)
• MODOS DE VISUALIZACIÓN Disposiciones disponibles (hasta seis): 1. Vista panorámica 360° + imagen de hasta tres interlocutores con enfoque automático (por defecto) | 2. Vista panorámica 360° + imagen de un interlocutor con enfoque automático | 3. Vista panorámica 360° + imagen de pantalla anclada (PIN) | 4. Vista panorámica 360° + imagen de pantalla anclada con enfoque automático de interlocutores | 5. Vista panorámica 180° x2 (pantalla dividida para mostrar ambos lados de la mesa) | 6. Imagen de interlocutores con enfoque automático (hasta cuatro altavoces, solo en conexión de unidad dual) | Activar/desactivar vista panorámica 360°: sí, mediante pulsación prolongada en la parte superior o desde la app Ricoh Meeting 360 | Detección de interlocutores: hasta ocho participantes activos identificados; los tres más recientes se muestran en recuadros de mayor tamaño
• RED Y CONECTIVIDAD Puerto USB-C: 2 puertos (USB 2.0 + USB 3.1, con Power Delivery 3.0) | Puerto ethernet: 1 puerto RJ-45 (10BASE-T / 100BASE-TX / 1000BASE-T) — uso exclusivo para actualizaciones de firmware | LAN inalámbrica: 802.11a/b/g/n/ac/ax (WiFi 6) | Conexión dual de unidades: emparejamiento inalámbrico de dos unidades a hasta 4 m de distancia | Slot de seguridad: ranura Kensington estándar (3 x 7 mm)
• ALIMENTACIÓN Y CONSUMO Adaptador de CA incluido: 45 w (20 v CC / 2,25 a) — entrada: AC 100-240 v, 50-60 Hz, 1,7 a | Alimentación por USB desde PC: 5 v CC / 3 a máx. (15 w) — reduce prestaciones de audio y vídeo | Modo recomendado: adaptador CA para rendimiento completo
• DISEÑO Y DIMENSIONES Dimensiones (An. x P. x Al.): 110,2 x 110,2 x 272,6 mm | Peso: 1.129 gr | Colores: gris/blanco | Orificio de montaje en trípode: rosca 1/4″ en la base | Sensor táctil: en la parte superior, para cambio de disposición de pantalla y silenciado
• SOFTWARE Y COMPATIBILIDAD Software gratuito: Ricoh Meeting 360 Apps para Windows / macOS (descarga desde soporte oficial) | Sistemas operativos compatibles: Windows 10 (versión 1803 o posterior) / Windows 11 (64 bits) / macOS 12 Monterey / macOS 13 Ventura / macOS 14 Sonoma (MacBook Air, MacBook Pro) | Plataformas de videoconferencia verificadas: Microsoft Teams, Zoom (certificado Zoom Rooms), Cisco Webex, Google Meet | Limitaciones: no compatible con entornos de escritorio virtual (clientes ligeros, escritorio remoto/VDI) | Funcionamiento sin software: plug and play (modo básico, sin acceso a ajustes avanzados de disposición)
• CONTENIDO DE LA CAJA Ricoh Meeting 360 V2 | Adaptador de CA 45 W | 2 cables USB 3.1 tipo C a C (2,0 m, 3 A) | Toma de alimentación CA tipo C | Toma de alimentación CA tipo BF | Guía rápida | Documento «Leer esto primero» | URL de garantía
• GARANTÍA 3 años con servicio de intercambio avanzado

Ricoh Meeting 360 V2 — Precio

1.099 euros (precio a fecha junio de 2026).

www.pfu-emea.ricoh.com

Ricoh Meeting 360 V2 — Review del Gadget Lab

Hay productos que se presentan solos con una sola imagen y hay productos que necesitan que los uses en una reunión real para entender por qué existen. El Ricoh Meeting 360 V2 pertenece claramente a la segunda categoría. Porque su aspecto —ese cilindro alto y estrecho de plástico en gris neutro, con una base ensanchada y una cúpula discreta— no transmite nada especialmente llamativo. Es exactamente lo que parece: un dispositivo de sala de reuniones diseñado para no molestar visualmente y para que la atención vaya donde tiene que ir: a las personas que están hablando.

Lo hemos colocado en el centro de una mesa rectangular de ocho plazas, conectado al portátil con uno de los dos cables USB-C incluidos, y en menos de 30 segundos (sin instalar nada, sin configurar nada) la reunión estaba en marcha con imagen y audio operativos. Esa experiencia plug-and-play no es nueva en el mercado de videoconferencia, pero en este rango de precio y prestaciones es todavía una excepción que agradece.

Un cilindro con dos ojos y tres oídos

El diseño del Ricoh Meeting 360 V2 responde a una lógica funcional que no deja mucho espacio para la ornamentación. La doble lente de ojo de pez (dos objetivos opuestos en la parte superior del cilindro, mirando en direcciones contrarias) captura simultáneamente los 360^o del entorno horizontal y los fusiona en tiempo real mediante el procesador interno para ofrecer una imagen panorámica continua sin costuras visibles. La física de un ojo de pez implica una distorsión esférica considerable en los bordes del encuadre, y aquí el firmware la corrige mediante algoritmos de corrección de aberración que la empresa denomina “corrección de aberración esférica”. En la práctica, el resultado es una imagen panorámica bastante más recta de lo que cabría esperar dado el ángulo de los objetivos.

Los dos sensores CMOS de 12 megapíxeles con los que trabaja cada ojo aportan una base de captura generosa para lo que es un dispositivo de Full HD. La resolución de salida máxima es de 1.920 x 1.080 píxeles y la frecuencia de 30 fps cuando se usa con el adaptador de CA incluido. Aquí hay un detalle técnico que conviene conocer antes de conectar el dispositivo: cuando se alimenta únicamente por USB desde el ordenador, la frecuencia cae a 10 fps. La diferencia entre 30 y 10 fps es perceptible y convierte una imagen fluida en una entrecortada que no resulta cómoda para una reunión de varias horas. El adaptador de CA no es opcional si se quiere el rendimiento completo: es prácticamente obligatorio en cualquier instalación fija. En conexión de doble unidad, la frecuencia se sitúa en 24 fps, un compromiso razonable.

El alcance de vídeo de 3,6 m es la distancia a la que el dispositivo garantiza que las expresiones faciales serán claras con las funciones de zoom automático y ajuste de exposición activas. En nuestra prueba, colocado en el centro de una mesa de ocho plazas en una sala estándar de oficina, ese rango cubrió correctamente todos los asientos, incluidos los de los extremos, aunque los participantes más alejados aparecen en un tamaño de imagen algo menor que los centrales, algo inevitable dado el principio óptico que gobierna la distancia focal.

La detección de interlocutores: el auténtico diferenciador

La vista panorámica de 360^o es la característica más vistosa del Meeting 360 V2, pero no es necesariamente la más útil en la práctica de una reunión real. Lo que transforma la experiencia es el sistema de detección y enfoque automático de interlocutores, que combina análisis de audio (quién está hablando) con análisis de imagen (dónde está esa persona en el encuadre) para ofrecer una vista compuesta en la que la panorámica convive con recuadros ampliados de los participantes activos.

El dispositivo puede identificar hasta ocho interlocutores simultáneamente y destaca a los tres que han hablado más recientemente en recuadros de mayor tamaño y resolución. La transición entre interlocutores no es instantánea (hay un breve retraso de aproximadamente 1 segundo que evita que la cámara salte en cada palabra suelta) y el resultado es una imagen compuesta que los participantes remotos reciben en su plataforma de conferencia como si hubiera un cámara humano haciendo los cortes. En reuniones de cuatro a seis personas, la ilusión funciona con bastante fidelidad. En reuniones de ocho con conversaciones cruzadas, el sistema tiene que priorizar y no siempre elige al interlocutor que intuirías, pero el margen de error es menor de lo que esperábamos.

La disposición de pantalla predeterminada (panorámica de 360^o en la parte superior con los recuadros de interlocutores en la parte inferior) puede cambiarse con un toque en el sensor táctil de la parte superior del dispositivo. Hay hasta seis configuraciones de visualización disponibles, incluyendo la vista de 180^o en pantalla dividida (especialmente útil cuando la mesa tiene participantes presenciales en dos lados distintos) y una vista exclusivamente de interlocutores activos que está disponible solo en la configuración de doble unidad. El cambio entre disposiciones es inmediato y no interrumpe la reunión en curso.

El audio: un sólido argumento

En el ámbito de los sistemas de videoconferencia todo-en-uno, la calidad de audio tiende a ser el punto débil más habitual. Los fabricantes priorizan la cámara y el micrófono cumple el expediente. El Ricoh Meeting 360 V2 rompe con ese patrón de forma notable, y es en el apartado de audio donde encontramos el argumento más convincente a favor del producto.

El conjunto de tres micrófonos omnidireccionales distribuidos en la base del cilindro captura conversaciones en un radio de 6 m en los 360^o. En términos prácticos, eso significa que alguien que habla en el extremo de una mesa larga de sala de reuniones (a 5,5 m del dispositivo) es captado con claridad suficiente para que los participantes remotos entiendan cada palabra sin esfuerzo. Hemos comprobado este rango en condiciones reales y la cifra es honesta: a 6 m, la voz llega limpia aunque sin la presencia y el cuerpo que tiene a 2-3 m.

El chip DSP HiFi4 es el responsable del procesamiento de audio en tiempo real, y su trabajo incluye tres funciones que, en la práctica de una reunión, son más importantes que cualquier especificación de frecuencia de respuesta: la cancelación de eco acústico (que elimina el sonido de los altavoces de la unidad antes de que llegue de vuelta a los micrófonos), la reducción de ruido de fondo (que atenúa el aire acondicionado, el tráfico de la calle o el ruido de un espacio de coworking) y el control automático de ganancia (AGC) (que iguala el nivel de volumen entre los participantes para que quien habla en voz baja suene con la misma presencia que quien habla fuerte). Estas tres funciones, bien implementadas, determinan si una reunión es cómoda o agotadora para los participantes remotos. En nuestras pruebas, la cancelación de eco acústico funciona correctamente incluso con los altavoces a volumen alto: no detectamos retroalimentación ni el efecto de ‘voz espejo’ que aparece en sistemas con procesamiento menos robusto. La reducción de ruido es eficaz con ruidos de fondo continuos pero no elimina completamente sonidos impulsivos (una puerta, una silla, golpes sobre la mesa) que el micrófono omnidireccional capta desde cualquier dirección.

Los tres altavoces de 8 w —24 w en total— distribuidos en 360^o producen un sonido que llena una sala mediana sin distorsión perceptible a volumen medio-alto. La función de conversación bidireccional simultánea (full-duplex) garantiza que ambas partes de la conversación puedan hablar al mismo tiempo sin que el sistema corte el audio de ninguna de ellas para priorizar la otra, una limitación frecuente en sistemas más básicos. El nivel de presión sonora de 91 dB a 1 m con adaptador CA es más que suficiente para una sala de hasta diez personas.

Plug and play, con matices

Una de las promesas principales del Meeting 360 V2 es la simplicidad de instalación, y en términos generales se cumple. Conectar el cable USB-C al portátil activa el dispositivo automáticamente como cámara y altavoz/micrófono USB estándar, sin necesidad de instalar ningún driver. Las plataformas de videoconferencia compatibles —Teams, Zoom, Webex, Meet— lo detectan como cualquier otro dispositivo de audio y vídeo del sistema. Sin embargo, el verdadero potencial del dispositivo requiere instalar la aplicación gratuita Ricoh Meeting 360 Apps, disponible para Windows y macOS. Desde ahí se accede al cambio de disposición de pantalla mediante software, a ajustes de imagen, a la configuración de la conexión de doble unidad y a las actualizaciones de firmware. Quien no instale la app se quedará con las disposiciones básicas accesibles por el sensor táctil y sin control sobre el comportamiento de la cámara más allá del predeterminado. Es un modo de uso funcional, pero no es la experiencia completa.

La conexión de doble unidad (dos Meeting 360 V2 emparejados de forma inalámbrica para cubrir salas más grandes o mesas en L) es una de las opciones más interesantes para entornos de sala grande. El emparejamiento se realiza hasta a 4 m de distancia entre unidades y no requiere conexión de red para funcionar en reunión: la comunicación entre los dos dispositivos es directa. Es una solución escalable que otros fabricantes de la categoría no ofrecen con tanta simplicidad.

El puerto ethernet y la conectividad WiFi 6 integrados son bienvenidos, pero es importante aclarar que su uso es exclusivo para actualizaciones de firmware. El dispositivo no admite conexión de red para streaming de vídeo ni gestión remota: la señal de vídeo y audio viaja siempre por USB al ordenador anfitrión.

Tres aspectos que pueden mejorar

El primer punto de mejora tiene que ver con la resolución de la cámara. En 2025-2026, el estándar de entrada en sistemas de videoconferencia de gama media ha escalado hacia 4K o al menos 2K en el encuadre final de interlocutores. El Ricoh Meeting 360 V2 trabaja con Full HD (1.080p) como resolución máxima de salida. Con dos sensores de 12 Mp, la capacidad de captura existe en el hardware; el cuello de botella es el procesamiento y la compresión de la señal panorámica unida. En reuniones con pantallas grandes o cuando los participantes remotos trabajan en monitores de alta resolución, la imagen tiene un nivel de detalle que a algunos miembros del Gadget Lab les ha parecido insuficiente para videoconferencia de nivel profesional.

El segundo aspecto es la dependencia del adaptador CA para el rendimiento completo. El Ricoh Meeting 360 V2 funciona alimentado únicamente por el puerto USB del ordenador, pero en ese modo la frecuencia de imagen baja de 30 fps a 10 fps y el nivel de presión sonora de los altavoces se reduce de 91 dB a 81 dB. Diez fps es suficiente para una llamada de seguimiento breve, pero no para una reunión de trabajo de 2 horas en la que la fluidez de la imagen importa. Para un dispositivo que se publicita como compacto y portátil, resulta llamativo que la experiencia de uso verdaderamente completa requiera enchufarlo a la corriente. Para reuniones itinerantes en salas sin fácil acceso a toma de corriente, esto puede ser un inconveniente real.

El tercer aspecto que conviene señalar es la incompatibilidad con entornos de escritorio virtual. El Ricoh Meeting 360 V2 no funciona en entornos VDI (clientes ligeros, escritorio remoto y soluciones de virtualización de escritorio), una limitación relevante en organizaciones donde el portátil es una capa de acceso a un escritorio corporativo virtualizado. En ese contexto, el dispositivo sencillamente no funcionará como cámara ni como sistema de audio, y la única solución es que el equipo anfitrión de la reunión opere directamente sobre el sistema operativo local. En entornos corporativos medianos o grandes con infraestructura VDI es un factor de incompatibilidad que puede descartarlo antes incluso de comprarlo; Ricoh lo advierte en la documentación técnica del producto.

Conclusiones

El Ricoh Meeting 360 V2 es un sistema de videoconferencia todo-en-uno que hace lo que promete y lo hace con una solidez técnica que en esta categoría de precio (alrededor de 1.100 euros) no es universal. La combinación de visión panorámica de 360^o, detección y enfoque automático de hasta ocho interlocutores, rango de captación de audio de 6 metros y procesamiento DSP HiFi4 con cancelación de eco real y conversación full-duplex constituye un paquete de prestaciones que supera ampliamente lo que ofrece una webcam de sobremesa convencional, por muy buena que sea.

La instalación plug and play es genuinamente sencilla para el uso básico, y la escalabilidad mediante doble unidad inalámbrica es una solución verdaderamente inteligente. Para equipos híbridos con reuniones frecuentes de cuatro a diez personas en sala, el Meeting 360 V2 resuelve el problema de la desigualdad de experiencia entre participantes presenciales y remotos de una forma que ningún sistema de una sola cámara PTZ tradicional puede igualar.

Los matices que hay que tener en cuenta antes de comprarlo son reales: la necesidad del adaptador de CA para el rendimiento pleno, la resolución Full HD puede quedarse corta en instalaciones con pantallas grandes y la lista de sistemas operativos compatibles excluye algunos entornos corporativos frecuentes.

El Ricoh Meeting 360 V2 tiene todo el sentido para equipos humanos laboralmente híbridos de entre cuatro y diez personas con sala de reuniones física y portátiles Windows 11 o MacBook, que realizan al menos una reunión diaria con participantes remotos y que necesitan que la experiencia de los participantes externos sea comparable (no idéntica, pero sí comparable) a la de los que están físicamente en la sala. Para ese perfil, el Ricoh Meeting 360 V2 es una de las opciones más completas del mercado en su franja de precio, y una inversión que se justifica con facilidad si se calcula el coste de las reuniones mal gestionadas por equipamiento deficiente.