Soluciones que antes requerían dispositivos específicos «ahora se integran en teléfonos móviles, aplicaciones o servicios de uso cotidiano, beneficiando además a un grupo mucho más amplio de población». Sin embargo, deja claro que La tecnología por sí sola no garantiza la accesibilidad.. Para generar un impacto positivo es necesario diseñarlo y desarrollarlo teniendo en cuenta las necesidades reales de las personas. «Si la accesibilidad no se incorpora de forma intencionada y transversal, la propia tecnología puede convertirse en una barrera más, excluyendo precisamente a quienes deberían ayudar», advierte Soret. Por eso cree imprescindible combinar «la innovación tecnológica, el diseño inclusivo y la experiencia de usuario para que los avances sean realmente universales».

En Ilunion Accesibilidad trabajan múltiples áreas de la accesibilidad física, digital y comunicacional, con un enfoque transversal que llaman Accesibilidad 360º. “Uno de nuestros desarrollos más representativos es la gama de semáforos acústicos inteligentes ZEBRA, diseñados para garantizar una movilidad más segura y autónoma a personas ciegas y con baja visión”, explica el director. Su principal elemento diferencial es la activación bajo demanda, mediante mando a distancia, aplicación móvil o tecnología Bluetooth, de modo que el sistema sólo emite información sonora cuando es necesario, conciliando accesibilidad, seguridad vial y confort acústico para los ciudadanos. Actualmente cuenta con más de 60.000 unidades instaladas en ciudades de toda España. “También desarrollamos proyectos de accesibilidad digital, adaptación de contenidos y documentos, señalización accesible y mejora de la experiencia del usuario en canales físicos y digitales”, añade. Además, implementan otras soluciones, como sistemas de bucle magnético o videointerpretación, que facilitan la comunicación a personas con discapacidad auditiva en diferentes entornos. «Nuestro enfoque no es sólo implementar una tecnología concreta, sino también garantizar que toda la experiencia sea accesible», aclara Pilar Soret. Entiende que la tecnología añade valor cuando forma parte de una estrategia global que contempla todos los puntos de contacto entre una persona y una organización y «contribuye a que cualquier usuario pueda relacionarse con ella en igualdad de condiciones».

La compañía lleva más de 30 años acompañando a empresas e instituciones en la integración de la accesibilidad en sus diferentes entornos. «Cada vez más organizaciones entienden que no basta con eliminar barreras arquitectónicas o adaptar un sitio web; También es fundamental garantizar que cualquier persona pueda acceder, comprender y utilizar la información y comunicarse de forma autónoma en igualdad de condiciones”, afirma Soret. Los proyectos que desarrollan combinan tecnología, normativa y experiencia de usuario para garantizar que los productos, servicios y canales de relación sean accesibles a todas las personas, independientemente de sus capacidades o necesidades. Y las empresas accesibles “mejoran su experiencia de cliente, amplían su mercado potencial y reducen los riesgos regulatorios y reputacionales”, añade.

En todas las áreas

Cada vez son más las empresas que aportan su experiencia y conocimiento para desarrollar herramientas que permitan la accesibilidad a personas con distintos tipos de discapacidad. Uno de ellos es Visualizarcuyas propuestas abarcan todas las facetas de la vida de una persona con pérdida auditiva, acompañándola desde su propio smartphone hasta su hogar y grandes espacios urbanos o centros de servicios. «Hoy gracias a la IA somos capaces de transformar el entorno traduciendo los impactos sonoros en alertas visuales y sensoriales en tiempo real», explica Manuel Alcaide, CEO de Visualfy. «Esto significa cambiar el canal de información (del sonido a la luz y la vibración) para que el mundo se adapte a la persona y no al revés», aclara. Por ejemplo, los sonidos cotidianos, como el timbre de la puerta o el llanto de un bebé, se convierten en destellos de colores en bombillas inteligentes o vibraciones en un reloj de pulsera. «Pero donde esta transformación adquiere una dimensión crítica es en los espacios públicos y la asistencia del público. La tecnología actual envía notificaciones sensoriales directas e instantáneas a los dispositivos personales de los usuarios o cambiando el color de la luminaria de señalización inteligente, garantizando su seguridad de forma autónoma», explica Alcaide. Además de salvar vidas, «la innovación tecnológica está cerrando una brecha histórica en el acceso a servicios fundamentales como la salud», ha apuntado.

Esta empresa española ha desarrollado Visualfy Mobile, una aplicación que actúa como puente inicial hacia la accesibilidad digital. «Esta solución permite a los usuarios personalizar y transformar las notificaciones de cualquier aplicación de terceros que tengan instalada en sus terminales. “Es una herramienta de empoderamiento diario que rompe inmediatamente el aislamiento comunicativo”, explica el CEO. Su segundo gran desarrollo es Visualfy Places, una infraestructura integral de accesibilidad diseñada tanto para administraciones públicas como para empresas privadas. “Este ecosistema combina hardware de señalización inteligente patentado internacionalmente con conectividad avanzada y soluciones de diseño de interiores accesibles”, afirma Manuel Alcaide.

Una propuesta que se complementa con soluciones de comunicación, integrando bucles de inducción magnética para optimizar el rendimiento de audífonos e implantes cocleares o la transcripción de voz a texto en tiempo real que permite la interacción bidireccional y transparente entre ciudadanos sordos y oyentes. Y en tercer lugar, cuentan con una propuesta enfocada al ecosistema privado y residencial, Visualfy Home, “un sistema domótico avanzado que redefine la seguridad familiar”, y que saldrá al mercado en su versión 2.0 en el periodo 2026/27. Son varios los proyectos de gran envergadura que se están llevando a cabo y que «demuestran que la accesibilidad acústica ha dejado de ser un concepto teórico para convertirse en un estándar real para las infraestructuras del futuro», afirma Alcaide.

En las tareas cotidianas

Transporte, etiquetado, turismo, oficinas y negocios, hotelería, turismo y cultura son algunos sectores en los que la tecnología desarrollada por NaviLens está ayudando a las personas con discapacidad visual en sus tareas diarias, como localizar los baños, reconocer qué autobús tiene delante o leer un cartel en la calle. Esta startup, ganadora del vertical Mobility & Smart Cities en South Summit Madrid 2024, entre otros muchos reconocimientos, fue desarrollada por la empresa murciana Neosistec en colaboración con el grupo de investigación de la Universidad de Alicante.

Este sistema de código desarrollado por NaviLens “se puede leer desde lejos en milisegundos, en movimiento, sin necesidad de enfocar y desde una distancia 15-20 veces mayor”, explica Lorenzo Campos, CEO de NaviLens. Disponible en 42 idiomas, la aplicación NaviLens está gratis para el usuarioDiseñado para personas ciegas y con baja visión. «Ante la gran acogida que tuvo se generó otra aplicación, NaviLens Go», pensada para cualquier usuario. El código Navilens está presente en un gran número de redes de transporte nacionales y extranjeras, incluida la línea de metro de Nueva York. “Está generando mucho interés en muchos sectores, también en edificios corporativos y estadios de fútbol, ​​entre otros”, avanza el director general. Su tecnología estuvo presente, por ejemplo, en los recientes y multitudinarios conciertos de Bud Bunny en el estadio Metropolitano de Madrid.

Retiplus fue lanzado por la empresa Plusindes en 2018. Se trata de un sistema inteligente basado en tecnología de realidad aumentada potenciada por IA que permite mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad visual a través de la rehabilitación visual funcional en su etapa de baja visión severa, una patología que no se puede solucionar con lentes graduadas, lentes de contacto, medicamentos o cirugía. «Este sistema se basa en unas Gafas Inteligentes (SmartGlasses) de Realidad Aumentada + Inteligencia Artificial (AR-AI) que lleva el paciente, que «hacen zoom» en los textos, objetos o la pantalla del teléfono móvil o del televisor a 2 cm de los ojos, y el usuario ajusta la ampliación, el brillo y el contraste para optimizar su visión en una posición ergonómica saludable y cómoda. Además, incorporan funciones de IA como ayuda visual en forma de «ojos virtuales», explica Rafael Cámara, cofundador y socio de Plusindes.

Solución disruptiva

Después de 10 años de investigación, la empresa acaba de lanzar al mercado la tercera generación del sistema Retiplus, las SmartGlasses “Retiplus 2R”. Puede ser eficaz para cualquier patología de baja visión, lo que no significa que sirva para todo el mundo”, advierte Cámara. Es necesario comprobar si el paciente cumple con los parámetros de agudeza visual y campo visual que se definieron en un estudio clínico realizado por la UCM, y cumple con ciertas actitudes personales que permiten al especialista personalizar las gafas y entrenarlas para optimizar sus habilidades visuales aplicadas a las tareas específicas que cada paciente quiera realizar. «No son gafas para usar permanentemente, sino como ayuda visual y como entrenamiento. gafas’, que son personalizados para que el usuario no sólo vea mejor cuando las lleva puestas, sino también cuando se las quita. «Es una solución disruptiva y exclusiva para personas con discapacidad visual porque además de una ayuda visual, es una potente herramienta para entrenar la vista un rato cada día a modo de “gimnasia visual”, reflexiona.