Quizás, estemos ante un aumento del fraude, con técnicas cada vez más sofisticadas y difíciles de identificar. La ingeniería social que utilizan los delincuentes para conseguir sus objetivos ha evolucionado con tanta eficacia en los últimos años que ahora es más fácil caer en sus redes. Por lo tanto, es importante documentar cualquier acción maliciosa reciente realizada para dañar su reputación.

Los operadores de telefonía son el punto de referencia para muchos grupos organizados y pueden obtener información financiera de los clientes con una sola llamada telefónica. Digi se ha posicionado como una de las empresas más relevantes del sector, incrementando su número de puertos cada mes, pero al mismo tiempo, los ciberdelincuentes se están aprovechando de ello. haciéndose pasar por Amenazar la seguridad de miles de clientes para obtener el máximo beneficio. ¿Qué es la nueva estafa de Digi y cómo identificarla?

No, Digi no recaudará 21 € para ti

Un día recibes una llamada de Digi recordándote que tus tarifas cambiarán pronto, en relación con un aumento repentino de precios, concretamente 21 euros en la próxima facturapara próximas promociones deberás acceder a la breve presentación para aceptar los nuevos términos y condiciones del operador.

La información que nos proporcionan es para advertirnos que si no firmas los términos marcados por el operador, tu contrato se verá afectado, lo que se traducirá en un aumento de tu importe. Entonces agregarán que han estado en contacto contigo por un tiempo y que este cambio está a punto de ocurrir. Después de eso, verás una serie de preguntas que deberás responder, entre las cuales Le pediremos que proporcione sus datos de contacto.y sus credenciales bancarias.

Evidentemente, estamos ante un intento de estafa cuyo único fin es convencerte de que confíes completamente en el estafador. Sin embargo, Digi ha tomado una serie de medidas para evitar estos contratiempos.

¿Cómo detectar una estafa?

Muchos clientes han informado de llamadas telefónicas fraudulentas haciéndose pasar por Digi. Afortunadamente, la empresa rumana ha difundido las exigencias que mantiene desde que opera las redes de telecomunicaciones en España.

Por un lado, si necesitan contactar contigo por teléfono, siempre te atenderán A través de su número de atención al cliente o vía correo electrónico y SMS Cuando quieran comunicarle información sobre sus productos y servicios.

Asimismo, Digi destaca Sin promociones Para subir o aumentar el precio de una tarifa de contrato: «Todos los clientes tienen siempre los mismos precios y si los cambiamos se mejorarán automáticamente sin que le pidamos ningún dato».

Finalmente, si en algún momento recibes una ciberamenaza, la empresa te proporcionará todos los datos de contacto para que puedas hablar de tu problema en su sitio web. red socialenvía un correo electrónico a atención al cliente@digimobil.es O llame directamente a su servicio de atención al cliente. 1200si eres de Digi o estás ubicado en 642 642 642si llama desde otro proveedor.