La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado la creciente dificultad para conseguir un nombramiento en los organismos públicos. Para demostrarlo, se realizó un estudio práctico en oficinas de 26 provincias con el objetivo de verificar la disponibilidad real de citas para trámites clave como la solicitud de pensión de jubilación en el INSS y el beneficio por paro en el SEPE. El resultado mostró una retraso medio superior a 20 días en ambos casos, situación que la organización considera inaceptable para trámites que afectan directamente a la economía de los ciudadanos. Este escenario genera diariamente una notable frustración entre muchos contribuyentes.

Este problema no sólo implica retrasos administrativos, sino también un impacto más amplio en la percepción general del funcionamiento de los servicios públicos. La falta de disponibilidad inmediata obliga a muchos usuarios a intentar acceder repetidamente al sistema de citas, sin garantías de éxito y con la incertidumbre de no saber cuándo serán atendidos. En este sentido, el sistema de nombramientos ha sido convertirse para muchos ciudadanos en un proceso complejo e impredecible que condiciona la planificación de procedimientos básicos. Además, esta dificultad se percibe de forma desigual según la provincia y la oficina concreta.

En medio de este contexto, la TikToker Cynthia Ducos, conocida en redes sociales como @cynthiaducos_, ha ganado notoriedad al comparte un vídeo en el que explica cómo consiguió cita en el SEPE en dos ocasiones. En su publicación describe un método práctico que, dice, le ha permitido evitar las largas esperas habituales. Su contenido se ha vuelto viral por ofrecer una guía paso a paso que promete facilitar el acceso a las citas en un sistema que muchos usuarios consideran impredecible y saturado. Su historia ha generado debate entre quienes lo consideran útil y quienes creen que no siempre es aplicable.

El truco para conseguir cita en el SEPE rápidamente

En su explicación, la creadora de contenidos señala que las citas en el SEPE se dan a conocer cada 15 minutos, concretamente en punto, un cuarto a un cuarto, un cuarto a un cuarto y un cuarto a las cinco. Según su método, es clave entrar al sitio web unos minutos antes de estos horarios, aproximadamente minutos 58, 13, 28 o 43, y busca la opción de cita sin completar el proceso de inmediato. La principal recomendación es rellenar los datos iniciales y esperar el momento exacto de liberación de la cita para avanzar rápidamente en la selección. La clave, insiste, está en la anticipación y la rapidez de ejecución.

Una vez llega la hora exacta, la tiktoker aconseja actuar rápido, ingresar el código postal y elegir la primera cita disponible sin detenerse a buscar la oficina más cercana. Según explica, priorizar la proximidad puede hacerte perder la oportunidad de conseguir una cita, ya que el proceso es completamente competitivo y depende de la velocidad de respuesta. Si este intento no tiene éxito, recomienda esperar a la siguiente ronda de liberación de citas y repetir el procedimientocomparando la experiencia con un sistema de reacción rápida similar a un videojuego. Este enfoque convierte el procedimiento en una especie de carrera contrarreloj.

Consigue dos citas seguidas poniendo en práctica esto

La creadora asegura que este método le ha permitido conseguir cita en dos ocasiones para distintos trámites en el SEPE, lo que ha motivado a muchos usuarios a probarlo debido a la dificultad general de acceso. Sin embargo, este tipo de estrategias también refleja un problema estructural de fondo, ya que la necesidad de recurrir a artimañas para acceder a un servicio público muestra la saturación del sistema de citas y la presión que organizaciones como el SEPE sufren en su atención diaria. En este contexto, la experiencia individual se convierte en una guía improvisada para miles de ciudadanos.