El incidente se produjo en un punto crítico de la infraestructura, ya que Adamuz es un nodo crítico para la sucursal de Córdoba. El bloqueo de esta hora no sólo estranguló la circulación hacia la capital cordobesa, sino que también afectó los ramales que conducían a la capital cordobesa. Sevilla, Málaga y Huelva.

La suspensión de la explotación de los trenes de alta velocidad y larga distancia al menos seguirá existiendo, ha confirmado la Autoridad de Infraestructuras Ferroviarias (Adif). Todo el día este lunes. Equipos técnicos y de emergencia trabajan las 24 horas del día en la zona para llevar a cabo una tarea compleja que incluye retirar el material rodante dañado y, lo más importante, verificar la integridad de la vía y la catenaria antes de que sea seguro volver al servicio y brindar asistencia humanitaria.

Además, Adif también ha abierto un canal telefónico de especial prioridad para los familiares de las víctimas o directamente implicados en el accidente del convoy.

Cómo recuperar dinero de billetes de avión

Una vez que ocurre un incidente tan grave, se protegen los derechos de los pasajeros porque no cancelaron el viaje voluntariamente, sino porque no pudieron brindar los servicios correspondientes.

Renfe ha reaccionado activando su acuerdo especial de posventa. Si eres uno de los afectados, debes saber que la normativa te protege de realizar cambios o cancelaciones. Sin costo adicionalhay dos maneras de hacer esto:

• Web oficial de Renfe y su aplicación móvil Han habilitado pestañas específicas para gestionar estos tickets. Esta es la forma más rápida de evitar encontrarte saturado en la estación.
• Las transacciones se pueden realizar por teléfono. Atención al cliente y taquillaaunque se esperan tiempos de espera más largos.

Hay que recalcar que este bloqueo afecta a todos los operadores, por lo que si tu billete es de Ouigo, Iryo o Avlousted también se ve afectado. Las empresas han emitido comunicados que permiten cambios de fecha o reembolsos, según la situación.

En primer lugar, le recomendamos que no cancele boletos unilateralmente en la aplicación sin consultar el aviso oficial de la compañía, de lo contrario, se pueden incurrir en cargos administrativos por error. Espere la notificación de cancelación o utilice el enlace específico proporcionado por la Compañía si está completo.

Todos los trenes cancelados

Las conexiones de alta velocidad entre la meseta y la parte sur de la península quedaron cortadas desde el domingo por la noche y continuarán esta mañana y tarde. Los principales trenes afectados son los siguientes:

• El origen o destino es Málaga (María Zambrano).
• El origen o destino es Sevilla (Santa Justa).
• El origen o destino es Centro de la ciudad de Córdoba.
• El origen o destino es Huelva.

Y si eres una de las personas afectadas y no puedes acudir a trabajar debido a la interrupción de la red ferroviaria, debes saber que el recibo de viaje emitido por la compañía ferroviaria es un documento legal para que la empresa se ausente del trabajo por causa de fuerza mayor.

¿Cuándo regresa el tren?

Aunque Adif no dio una hora concreta, la experiencia de accidentes similares demuestra que hay que proceder con cautela, ya que investigar la causa del descarrilamiento es una prioridad absoluta para que la red sea más segura en el futuro. El tráfico no se reanudará hasta que la Junta de Investigación de Accidentes Ferroviarios y los técnicos de vía hayan certificado que el tramo de Adamuz es seguro.