Esto también significa un problema que puede afectar la productividad de la compañía, porque si el número de eventos es alto y el equipo de TI de la compañía es limitado, todas las necesidades no se pueden satisfacer al mismo tiempo y afectará todas las necesidades de realizar cualquier tarea dentro del tiempo necesario. Cuando se paraliza parcial o completamente las actividades del trabajador, no importa cuán simple sea.

Según la Encuesta de Servicios de Hosting de Hosting de SMB de EE. UU., El 67% de las empresas no tienen tiempo para resolver correctamente los problemas del equipo de la compañía, y cuando puede hacerlo, los empleados de TI se dedicarán a hacerlo el 77% del tiempo. Tareas de soporte y mantenimientodándoles poco tiempo para satisfacer sus necesidades.

Si cree que es hora de reducir la carga de trabajo de los departamentos de TI de su empresa para que no solo puedan hacer el trabajo, sino también para abordar rápidamente cualquier tipo de morbilidad, Lenovo tiene la solución para este programa Apoyo del primer ministro.

Con este programa, los empleados de la compañía pueden acceder directamente a los técnicos senior que brindan la mejor solución al problema y la productividad de acceso lo más rápido posible para que los servicios disponibles estén disponibles. 24 horas al día Desde cualquier lugar, esta es la solución ideal para trabajadores de oficina y personas que trabajan en cualquier lugar.

¿Cuál es el principal apoyo de Lenovo?

Premier Support de Lenovo es un programa, por lo que cada vez que enfrenta problemas en la oficina y fuera, la compañía olvidará completamente el departamento de TI por parte de los técnicos superiores que resuelven cualquier problema en la oficina y el exterior.

Este servicio está disponible las 24 horas de la semana, los 7 días de la semana y los 365 días del año a través de un punto de contacto. Se puede acceder por teléfono, chat y direcciones de correo electrónico. ¿Es esta una pregunta? hardware Arriba a softwareEl próximo día hábil, los técnicos de Lenovo utilizarán las piezas necesarias para resolver el problema.

El plan de apoyo de Lenovo también incluye un plan de vítores. Programa de apoyo El primer ministro apoya Funciona de manera activa y previsible, promueve posibles problemas operativos que el equipo puede tener y toma precauciones para evitar que ocurra, evitando que la productividad de la compañía se vea afectada.

Adecuado para empresas Más de 500 empleadosLenovo informará y administrará activamente su SEM (Gerente de Participación del Servicio) con los clientes.

También incluye acceso Protección de lesiones accidentales Para reducir los gatos de mantenimiento del equipo hasta en un 80%, Seguir conduciendo Para mejorar la protección de datos, anule Batería de sellador Amplió la garantía de la batería de la computadora portátil durante 4 años. Derechos de servicio internacionales Además de cubrir dispositivos que no son de la marca Think de Lenovo, esto expande la cobertura de Lenovo en el extranjero.