El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha anunciado que regulará los algoritmos utilizados por las empresas para personalizar los precios y la publicidad; Por ejemplo, empresas VTC como Uber o Cabify.

Según el Departamento, según el departamento dirigido por Pablo Bustnduy, obligando a los parámetros utilizados por estos algoritmos para que sean transparentes y accesibles para los consumidores. Además, estos parámetros pueden no ser situaciones discriminatorias o de explotación de urgencia o necesidad. Debe recordarse que en noviembre, un mes después del éxito de Dana, Valencia, el ministerio ya ha modificado la ley del consumidor para evitar que las ‘aplicaciones’ aumenten los precios en períodos de alta demanda derivada de una situación de emergencia.

Y ahora llega esta iniciativa, que también incluirá el Prohibición de precios variables que son automáticamente personalmente personalmenteCon el objetivo de evitar que los consumidores sientan la presión de tomar decisiones en una decisión apresurada por la incertidumbre de las variaciones.

Como explica el ministerio, con esta propuesta, está pendiente para determinar cómo se ejecutará, está destinado a proporcionar información útil para consumir a las personas para evitar posibles prácticas discriminatorias o engañosas. También se busca una mayor conciencia del uso de datos personales y un mayor control sobre la privacidad, como lo afirma el Ministro de la Novia esta mañana en la Ley «Derechos de los consumidores y usuarios en el campo digital».

Para saber cómo los usuarios de Uber o Cabify afectarán esto, sirva este ejemplo. Gracias a esta nueva reforma legalLa compañía que ofrece este servicio tendrá que ofrecer información clara al usuario de cómo se ha formado el precio mostrado. Es decir, el usuario podrá saber en base a qué parámetros se ha establecido ese precio, si ha sido por la distancia al destino, para el momento del viaje, para la frecuencia con la que realiza esa ruta o por la concurrencia de eventos masivos en la ciudad en la que se encuentra … además del ministerio, se explica que se prohíbe que el precio del viaje se establezca por razones discriminatorias (raza o discapacidad).

«Ningún modelo de negocio puede basarse en la violación de los derechos», dijo el ministro, antes de agregar que es necesario democratizar las relaciones económicas, «construir alternativas, con el objetivo de tener intercambios justos y transparentes y en igualdad de condiciones».