Movistar es una de las empresas que ha invertido importantes recursos en el despliegue de grandes redes. infraestructura terrestre todo el territorio nacional. Es una de las compañías que mayor cobertura nos ofrece, permitiéndonos disfrutar de las mayores velocidades en todo el país, sin importar dónde estemos.

Sin embargo, como cualquier otra empresa, siempre encontraremos áreas donde el 5G no es lo suficientemente potente. Hay muchas razones para explicar esto: desde la congestión hasta la falta de infraestructura adecuada. Esto es lo que le ocurrió a uno de los clientes de la empresa, que se puso en contacto con ellos explicándoles que había notado datos moviles Te permiten navegar a velocidades muy bajas mientras estás conectado a 5G. La compañía ha explicado las posibles causas y cómo solucionarlas.

Por qué el 5G no es tan rápido como en otras áreas

Lo primero que debemos recordar es que aunque las empresas se esfuerzan por desplegar la mayor infraestructura posible para poder ofrecer siempre la mejor red a sus clientes, la realidad es que siempre habrá zonas donde la cobertura no sea la mejor. especialmente cuando hablamos de entorno rural O en lugares donde hay muchos multitudcomo ocurre en esta época del año.

Es importante señalar que esto no implica falla alguna en las antenas que brindan servicio en la zona correspondiente. De hecho, al responder las preguntas de los clientes, estrella movil Se ha confirmado que en este caso no hay ningún problema con la antena en cuestión por lo que todo está bien. El único problema es que el nivel de la red 5G no es el que pueden ofrecer.

Cómo solucionarlo para tener mejor cobertura

Si te encuentras en una situación como la descrita anteriormente, en la que el reloj sí te indica que hay cobertura de señal, pero no puedes navegar a velocidades relativamente rápidas, Movistar también ha compartido qué debemos hacer para evitar que nuestro smartphone busque constantemente redes 5G.

En estos casos la compañía recomienda configurar el smartphone para utilizar únicamente red 4G De esta forma, el dispositivo no se ve obligado a utilizar la red 5G sin consecuencias. Una vez cambiado a la red 4G, el dispositivo deja de buscar antena 5G merece atención cuarta generaciónprobablemente el rendimiento será mucho mejor.

Lo único que debemos recordar es que la empresa recomienda Reiniciemos el teléfono Después de cambiar la red. De esta forma podemos garantizar que el proceso se registra correctamente y que nuestro smartphone buscará únicamente redes 4G para conectarse a Internet.