Esta es la estrategia que ha seguido El Corte Inglés durante el verano para superar a sus competidores
La competencia en el sector de distribución en España no se juega únicamente en los estantes de las tiendas físicas. Cada vez más, el La batalla comercial se libra en el campo digital Y, especialmente, en el Capacidad logística para asistir a pedidos en líneaen un panorama en el que el comercio a través de Internet ha ganado cada vez más tierras al tradicional.
En este campo, las plataformas se centraron en el sector tradicional, como Mercadona y El Corte Inglés Son conscientes de que EEsta tierra ha ganado capital en los últimos años. Y por esta razón, han movido un archivo con una estrategia clara: Expanda sus redes de entrega a domicilio para llegar a más clientes y aumentar las ventas.
Mercadona y El Corte Inglés se adaptan a nuevas áreas de consumo de clientes
Es una realidad que los clientes exigen cada vez Más comodidad, velocidad y flexibilidad Al realizar la compra. Las visitas de supermercado siguen siendo importantes, pero los consumidores valoran cada vez más La posibilidad de recibir sus pedidos en casaya sea en su residencia habitual o en su destino de vacaciones.
Consciente de esta tendencia, tanto Mercadona como El Corte Inglés han optado por Asumir mayores costos logísticos ofrecer un servicio de entrega más amplio y mejor adaptado a las necesidades reales de la población. La idea es clara: retener a sus clientes y evitar que migren a competidores como Carrefour, Lidl o Alcampo.
Sin ir más allá, durante este verano, El tribunal inglés extendió su red de entregas a 745 nuevos códigos postalesque permitió cubrir áreas de playa, montaña y segundas residencias en toda España. Un movimiento que respondió a un patrón muy lógico: muchos clientes cambian de residencia durante los meses de verano y no quieren renunciar a su supermercado de referencia. De esta manera, el gigante de la distribución asegura que el cliente puede continuar comprando independientemente de dónde se encuentre.
Un servicio que, sin embargo, ha tenido Carácter temporalDado que la extensión del elenco solo permanecerá hasta este mismo 31 de agosto. Aun así, el proyecto ha servido como prueba para verificar La viabilidad de expandir la red en momentos de alta demandaReforzar la fidelidad de los clientes que, de lo contrario, podrían haber optado por la competencia.
Por su parte, Mercadona ha consolidado su liderazgo en el servicio en línea Con una fórmula que ha demostrado ser diferencial: llamadas urticariatiendas dedicadas exclusivamente a la venta en línea. Una serie de centros de logística especializados en envíos que permiten Rellar los pedidos, mejorar la calidad del servicio y reducir los tiempos de entrega.
Gracias a ellos, la compañía ha podido expandir su cobertura a nuevas ciudades como Palma de Mallorca, Santa Cruz de Tenerife, Girona, A Coruña, Gran Canaria, Tarragona o Alicante. Con esta extensión, la compañía presidida por Juan Roig busca no solo Aumente su volumen de ventasPero también refuerza su imagen como el Mejor cadena para la distribución en línea en España.
Mercadona y El Corte Inglés se imponen al resto de las cadenas en España
Mientras que los dos gigantes españoles refuerzan su operación, otros competidores han demostrado dificultades para adaptarse. Este es el caso de Aldi y Lidlque durante los meses de verano No respondieron a los picos de la demanda En áreas turísticas. Según fuentes del sector, ambas cadenas saturan sus sistemas logísticos y Limitan su entrega a los días hábilesSalir sin servicio a los clientes que buscan flexibilidad los fines de semana o feriados.
Esto se agrava en verano, cuando el aumento de la población en las zonas costeras y de vacaciones Requiere fortalecer al personal y expandir las rutas de envíoUn esfuerzo en el que Lidl y Aldi han estado menos preparados y, precisamente, la falta de inversión en sus canales en línea y en nuevas rutas de distribución se traduce en un Handicap importante frente a Mercadona y El Corte Inglés.
Un punto de partida con el que Mercadona y El Corte Inglés se han colocado a la cabeza del sector, ya que, en un contexto de digitalización creciente, el servicio de entrega ya no es un valor agregado, sino un Factor decisivo para mantener cuota de mercado. Que logra dominar esta tierra tendrá un Ventaja competitiva crucial Frente a aquellos que aún no invierten en su canal en línea.
Esta estrategia de invertir en la logística y el elenco en el hogar no es solo una respuesta conjunta al verano, sino un movimiento con una visión del futuro. Mercadona y El Corte Inglés han entendido que la lealtad es acompañar al cliente donde sea que estéAsegurar que su experiencia de compra sea la misma en Madrid, en Costa del Sol o en las islas.
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