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Esta es la razón por la que O2 te ha cambiado el número de fijo tras realizar una portabilidad de fijo y fibra

Esta es la razón por la que O2 te ha cambiado el número de fijo tras realizar una portabilidad de fijo y fibra
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  • Publisheddiciembre 31, 2024



competitividad actual mercado de telecomunicaciones Ofreciendo a los usuarios multitud de opciones para contratar servicios de fibra, móvil y TV. Gracias por la velocidad Servicio portátil Entre diferentes empresas pudimos movernos entre todas buscando las cotizaciones que mejor se adaptaban a nuestras necesidades, siempre y cuando no hubiera nada permanente en nuestro contrato.

En el caso de O2, la telco nos permite realizar La portabilidad de nuestros teléfonos fijos Posteriormente, firmar un contrato de tarifa de fibra para disfrutar de alguno de los diferentes planes que nos ofrece. Si ha realizado este procedimiento recientemente, es posible que haya notado que su número de fila ha cambiado, aunque debería permanecer. Si alguna vez te ha pasado esto, no te preocupes esto no es un error Además, es temporal. Te contamos la explicación detrás de esto.

Mi número de teléfono fijo cambió después de transferirme a O2

O2 explica en su sitio web que para que podamos acceder a los servicios de fibra lo más rápido posible, la compañía ha optado por instalar números fijos temporales al tiempo que exige la portabilidad de nuestros números de uso frecuente. En un plazo máximo de dos días, nuestra cantidad previamente fijada pasará a ser O2. Por tanto, nuestros teléfonos fijos tardarán 48 horas en volver a la normalidad.

@jcbm72 Hola @jcbm72
Si deseas mantener el mismo número fijo, no es necesario cancelar ya que tendrás que buscar la manera de transferir el número para cambiar de compañía. Puedes obtener información sobre el proceso a través del siguiente enlace, en caso de que quieras consultarlo:… https://t.co/n3Ig1jqtM0

24 de diciembre de 2024 • 16:18

O2 espera un período máximo de 7 a 9 días laborables Ya que tenemos requisitos de portabilidad y hemos realizado instalaciones y cambios corporativos. Así, en poco más de una semana deberíamos poder disfrutar de todos los servicios con normalidad y en las mismas cantidades que antes de solicitar la portabilidad.

Cuando solicitamos la contratación de fibra óptica y asignamos un nuevo número de teléfono fijo temporal, un técnico se pondrá en contacto con nosotros para acordar una fecha de instalación en un plazo máximo de tres días. Ahí es cuando comienza todo el proceso.

la única excepción

Periodo de ejecución Portabilidad e instalación. Si ya fuéramos clientes de fibra de Movistar el servicio de fibra sería sensiblemente más corto ya que en este caso no haría falta ninguna instalación adicional ya que el router también nos daría servicio en O2.

Si este es el caso, los cambios se realizarán automáticamente dentro del plazo máximo Tres días hábiles. Además, recuerda que esto es normal si ningún técnico de O2 se pone en contacto contigo, la compañía azul explica que sólo se pondrán en contacto con nosotros si hay alguna incidencia que deba resolverse para poder continuar con el proceso.

Tampoco tienes que preocuparte Devolver equipos Movistar, Porque serán las empresas que utilices para acceder a la red de O2, ya que estas dos empresas pertenecen al grupo Telefónica y son diferentes al proceso que tenemos a la hora de cambiar entre operadores de diferentes grupos.





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