Garmin confirma un fallo que afecta a los usuarios de iPhone: así puedes solucionarlo temporalmente
Los usuarios de Garmin que utilizan el iPhone como dispositivo móvil tienen problemas para sincronizar sus dispositivos. Garmin ha confirmado oficialmente la incidencia en su página de soporte, explicando que se trata de un fallo que afecta a la sincronización de las conexiones Bluetooth cuando se emparejan con otros dispositivos, como por ejemplo nuestros smartphones.
Conexión Garmin es una plataforma propiedad de empresas especializadas en el ámbito del deporte para que sus clientes puedan datos de acceso Todo su entrenamiento. En los últimos años, la compañía se ha esforzado mucho para agregar más y más funciones y mejorar en gran medida la experiencia del usuario, brindando una solución muy pulida y casi sin errores.
Sin embargo, durante el fin de semana vimos cuántos usuarios acudieron a foros como Reddit para denunciar sus Dispositivo iOS desemparejado Garmin Connect sin motivo aparente. Lo peor es que cuando intentamos sincronizarlo nuevamente nos encontramos con que nuestro reloj no aparece, o si lo hace, La sincronización no funciona. Si bien Garmin encontró la fuente de este problema, compartió una guía para solucionar el problema a través de su sitio web.
Qué hacer si tu Garmin y tu iPhone no están sincronizados
Si encontró este error recientemente y aún no puede Empareja tu iPhone, No te preocupes. Garmin explica que lo primero que debemos hacer es actualizar Garmin Connect. Si está utilizando una versión anterior, esta puede ser la fuente del error. De hecho, Garmin confirmó que algunos usuarios se volverán a conectar automáticamente después de la actualización sin tener que acceder a ninguna configuración adicional.
Si aún no encuentras una solución, debes hacer lo siguiente:
- El primer paso es Cancelar el emparejamiento de Bluetooth Elimina Garmin de tu iPhone y luego elimina Garmin de tu lista de dispositivos conectados. Puedes realizar ambos pasos desde el menú Bluetooth de tu dispositivo móvil. Después de hacer esto, reinicia tu Garmin y tu iPhone.
- entonces tienes que poner modo de emparejamiento en tu Garmin. Para ello, debes ir al menú “Conexiones”, en “Teléfono” o “Bluetooth” y pulsar en “Vincular teléfono”.
- Finalmente, abra Garmin Connect, haga clic en «Más», seleccione «Agregar dispositivo» y «Buscar accesorios cercanos». Después de vincular, debes Conecte su teléfono inteligente código que se muestra en la pantalla.
| Serie de modelos | Modelo específico | Estado del problema | Fuente del informe |
|---|---|---|---|
| Fénix | Fénix 7, Fénix 6 Pro | Alta incidencia de desconexión | Foro de Garmin/Reddit |
| precursor | Precursor 955, Precursor 255 | Problemas intermitentes después de actualizar la aplicación | comunidad de usuarios |
| instinto | Instinto 2, cruce de instinto | El emparejamiento inicial falló | Soporte Garmin |
| Venus | Venú Plaza Venú 2 | La incidencia es baja, pero se ha informado. | comunidad de usuarios |
¿Qué pasa si no funciona?
Garmin explica que incluso después de hacer todo lo que hicimos antes, es posible que nuestro reloj siga sin emparejarse correctamente. Desde la empresa determinaron que el error se descubrió debido a una falla durante el proceso de emparejamiento. Garmin Conectar en iOS Y, hasta que se solucione el problema, podemos encontrar varias opciones.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, siempre podemos restablecer el iPhone para que la configuración del menú de Bluetooth vuelva a su estado original, y luego podremos Intente conectarse nuevamente. Este es el último paso que recomendamos ya que tendrás que configurar más cuentas además de tu cuenta de Garmin, pero esta puede ser la última solución cuando todos los métodos anteriores fallen.
Garmin anunció en su sitio web que está trabajando para resolver el problema lo antes posible para garantizar el funcionamiento normal de los dispositivos de los usuarios. De hecho, la compañía lanzó la versión 5.21.1 que debería solucionar el problema, sin embargo, Reddit y otros forosLos usuarios continúan reportando errores. Lo mejor que podemos hacer es mantener nuestros dispositivos siempre actualizados para no perdernos las mejoras que Garmin despliega cuando detecta nuevos fallos en el software, como los ya comentados.
Preguntas frecuentes sobre el fallo de Garmin Connect en iPhone Garmin ha detectado un problema con el proceso de emparejamiento.
La solución es asegurarse de que Garmin Connect esté actualizado. Luego desvincula y vuelve a vincular todas las computadoras.
Sí, Garmin ha lanzado la versión 5.21.1, pero aún no ha llegado a todos los usuarios.
¿Por qué mi reloj Garmin no se sincroniza con mi iPhone?
¿Cuál es la solución oficial propuesta por Garmin?
¿Existe una nueva versión de la aplicación que pueda resolver este problema?
Puedes consultar la fuente de este artículo aquí