Si recientemente nos habíamos acostumbrado a encontrarnos con errores de Windows 11 de vez en cuando, que luego se convirtieron en algo semanal, ahora los eventos ocurren casi a diario. Esta semana y la pasada, por decir lo menos, la situación era bastante preocupante. Ahora Añadida una nueva pregunta Hablaremos de esto contigo a continuación.

No es necesario actualizar más dispositivos

Acuerdo de Microsoft Sigue algunos conceptos básicos que se repiten cuando es necesario. Por lo tanto, cuando las empresas detectan errores registrados en un grupo de usuarios específico, siempre bloquean las actualizaciones entre estos equipos. De esta manera, pueden asegurarse de que nadie vuelva a verse afectado por el problema mientras trabajan para encontrar una solución. Esta es la misma situación que ocurrió recientemente cuando se descubrió que la última actualización estaba causando problemas a los usuarios que jugaban ciertos juegos.

En este caso, los usuarios que no recibirán actualizaciones de Windows 11 hasta que se resuelva el problema son aquellos que tienen escáneres USB compatibles con el protocolo eSCL. Lista de dispositivos afectados Parece ser alto ya que este protocolo es popular y puede escanear diferentes tipos de conexiones sin utilizar ningún tipo de controlador. Los terminales que lo utilicen podrán aprovechar el protocolo mediante una conexión WiFi, cable Ethernet o USB.

El grupo de dispositivos que interfieren con Windows 11 incluye no solo los escáneres tradicionales, sino también los dispositivos multifunción, incluidas las impresoras. De hecho, Cualquier tipo de dispositivo que pueda escanearse. Capaz de interactuar con las últimas actualizaciones de Windows 11 y causar problemas. Esto también incluye equipos de fax e incluso módems. Porque, además de las capacidades de escaneo, los dispositivos afectados también soportan el protocolo eSCL por alguna razón.

Este no es un problema reciente.

El caso es que si exploramos la comunidad de Microsoft o Reddit encontraremos que hay Llevo mucho tiempo quejándome de este problema. Durante aproximadamente un mes, las reseñas de los usuarios han mencionado errores que ocurren en Windows 11 en computadoras que utilizan este protocolo de escáner. Pero estas quejas no son tan comunes como las emitidas en otros casos, por lo que Microsoft ciertamente tuvo que realizar investigaciones innecesarias antes de llegar a una conclusión.

Los fabricantes de escáneres y dispositivos han expresado su voluntad de encontrar soluciones, pero Empresas como HP o Ricoh Todavía están trabajando en ello. Mientras tanto, Microsoft es consciente del problema y ha mencionado que, exactamente, lo que está sucediendo es que el dispositivo no puede cambiar entre los modos USB y eSCL. Esto significa que la computadora con Windows 24H2 no puede encontrar los dispositivos USB conectados, lo que le impide usarlos.

Para todos los usuarios afectados, La actualización ha sido bloqueada. Además, Microsoft dice que es importante que los usuarios que encuentren este problema no utilicen la herramienta de creación de medios ni el asistente de configuración de Windows 11 para intentar encontrar una solución. Recomiendan esperar hasta que se resuelvan los problemas de compatibilidad. Aún no hay una fecha exacta para que esto suceda, pero dada la gran cantidad de errores que se han descubierto, es lógico que todos los problemas se solucionen en un futuro próximo. De todos modos, las imágenes de Windows 11 han tenido un rendimiento deficiente últimamente y eso es ciertamente algo que Microsoft quiere abordar.