Microsoft informó resultados financieros trimestrales esta semana, confirmando Las perspectivas para el ecosistema de juegos de Xbox son sombrías. Las previsiones para los próximos trimestres no son mucho mejores, ya que reflejarán las últimas subidas de precios de consolas y servicios.

Microsoft tiene (y tiene) todas las armas para convertirse en uno de los primeros grandes ganadores del mundo en la industria del entretenimiento: los videojuegos. Tiene el sistema operativo Windows que domina los juegos en PC, por lo que podrás conectar tus juegos a la consola en un entorno multiplataforma sin ningún problema. Tiene una variedad de hardware (incluida una consola portátil después del lanzamiento de ROG Ally de Asus), servicios en la nube, suscripciones como Game Pass (que vale la pena mencionar antes de los aumentos de precios) y una gran cantidad de juegos exclusivos y de terceros, ampliados por sus adquisiciones de Bethesda y Activision Blizzard.

Teniendo en cuenta los factores anteriores, la gran pregunta que se hacen los analistas y los consumidores es por qué el ecosistema de juegos de Microsoft está colapsando. Intentaremos proporcionar algunas respuestas a algunas de las preguntas que rodean el escenario de «muerte» de Xbox. Quizás sea una exageración, pero te lo dijimos. La situación es muy delicada. Esto no se debe sólo a las cifras de ventas de consolas, sino también a la disminución del reconocimiento de la marca, las enormes inversiones a precios superiores a los del mercado, graves errores estratégicos y la propia evolución de la cultura del consumidor de videojuegos.

Como todos sabemos, la forma más fácil de cerrar un negocio es hacer que parezca no rentable… ojalá esa no sea la idea. “Destruir el sector del hardware desde arriba hacia abajo” Como han sugerido algunos analistas.

¿Qué pasó con Xbox?

Microsoft ha informado Los ingresos por ventas de consolas de juegos Xbox caen un 29% Trimestre de junio a septiembre. Sin embargo, las ventas de contenidos y servicios aumentaron un 1% en comparación con el mismo periodo del año pasado. En general, los ingresos del ecosistema de juegos de Microsoft cayeron un 2%, equivalente a 113 millones de dólares. Teniendo en cuenta los datos de este trimestre, es probable que esta preocupante tendencia continúe No registraron el último aumento de precios. Consolas y servicios de juegos (como Game Pass).

consola de juegos

La caída de las ventas en el segmento de hardware no es un incidente aislado. Los ingresos han disminuido casi todos los trimestres desde 2023. Dado que Microsoft agrupa el hardware y los servicios de la consola en las divisiones «Juegos» o «Xbox» y no publica cifras de ventas, las cifras que llegan no son oficiales.

Sin embargo, todos los analistas estiman Se trata de un fuerte descenso con respecto a los máximos registrados a principios de 2022.El comienzo de 2024 fue particularmente destacado, con las ventas de Xbox Series S y X cayendo un 42%, con sólo 900.000 unidades vendidas. Para ponerlo en contexto, Sony vendió 4,5 millones de unidades de PS5 durante el mismo período.

La caída afecta a todos los mercados. En el mercado estadounidense, las ventas de la serie Xbox en el mercado europeo también se han debilitado significativamente: según algunos informes, las ventas de Xbox en Europa cayeron de 550.000 unidades el año pasado a 290.000 unidades. Meses como enero de 2025 son terribles, con una pérdida interanual del 48,7%.

La empresa de seguimiento Circana informa que comparando el rendimiento de la generación actual, la serie Xbox

Todas estas cifras son muy inusuales en un mercado donde las ventas de consolas exitosas generalmente alcanzan su punto máximo en su cuarto o quinto año en el mercado y luego disminuyen lentamente antes de que se lance una sucesora. La pérdida de credibilidad y atractivo de Xbox es palpable Y no parece haber ninguna posibilidad de remontada.

Las ventas de consolas Xbox pueden caer aún más después de que grandes cadenas como Costco decidan retirarlas porque ya no las venden Microsoft sube los precios Este es también el caso a partir del 3 de octubre. Dado que la nueva generación de computadoras de escritorio no estará disponible hasta 2027 (como muy pronto), Microsoft tendrá que recurrir a otras fuentes de ingresos para mantener el ecosistema.

Hemos discutido en profundidad lo que podemos esperar de la próxima Xbox «Magnus». Un híbrido de consola y PC, el hardware es excelente, pero su precio podría dispararse, complicando las ventas. Tendremos que ver cómo responden los jugadores a este cambio estratégico.

En cuanto a las videoconsolas portátiles, Microsoft no tiene actualmente una máquina propia en el mercado. El más cercano es el ROG Xbox Ally X construido por Asus, que acaba de ser lanzado y aún no hay datos de ventas. Si bien es genial como máquina, Windows no es un sistema preparado para dispositivos portátiles, y no ayuda que algunas reseñas digan que la máquina funciona mejor bajo Linux (en términos de rendimiento, estabilidad y autonomía). Veremos qué tiene para ofrecer Microsoft en esta área y si puede ayudar a impulsar otras partes del ecosistema.

juego

Los analistas ponen los graves problemas de Xbox en una estrategia desesperada Compensación por grandes adquisiciones. De Bethesda y Activision Blizzard. La junta directiva de Microsoft tenía un plan de retorno de la inversión a muy corto plazo, pero claramente no funcionó. A estas alturas parece poco probable que la compañía de Redmond se recupere Un billete de 80 mil millones de dólares… Incluso si el CEO Satya Nadella exigiera unos increíbles márgenes de beneficio del 30% a la unidad de juegos, no sería capaz de lograr ese objetivo.

En cuanto a los juegos en sí, originalmente se esperaba que la adquisición de estos grandes editores permitiría a Xbox competir directamente con Sony y Nintendo por juegos exclusivos, pero la estrategia cambió rápidamente. Tal vez sea porque juegos como Starfield fracasaron, y se suponía que Starfield sería un gran éxito para Xbox, y esperaban que el juego estrella definiera esta generación.

Los ecosistemas de consolas sólidos a menudo se centran en juegos exclusivos e identidades de marca únicas. Con el tiempo, la identidad de Xbox se ha desdibujado. Microsoft ha puesto a disposición del público muchos juegos que antes solo se podían reproducir en consolas, ya sea en PC o en máquinas de terceros, debilitando » «Debes tener una Xbox».

este Despidos a gran escala en empresas adquiridas (también propiedad de Xbox y la división de juegos de Microsoft) repitió mantras en todas las grandes operaciones, y la imposición de una «cultura» que es radicalmente diferente de la cultura implementada en estas organizaciones tampoco ayuda. Frecuente Cancelación o retraso de títulos importantes (por ejemplo, Perfect Dark o Everwild) erosiona aún más la confianza del consumidor en las hojas de ruta establecidas y la presión del hardware, junto con demandas financieras poco realistas, frena todo el ecosistema, ya que está tan estrechamente conectado.

Atender

En los últimos años, la estrategia de Microsoft se ha centrado principalmente en Game Pass. Un servicio de suscripción (que personalmente creo que es el mejor de su tipo y muy rentable para los usuarios) que intenta posicionar la Xbox más como un servicio/app de juegos que como una simple plataforma de consola. Este cambio tiene Ventajas y desventajassolía vender consolas y los propios juegos.

Game Pass facilita el acceso a los juegos al brindar acceso desde el primer día, pero también reduce el apego de los consumidores a sus consolas. Si los jugadores interactúan principalmente a través de suscripciones, es posible que no sientan la necesidad de poseer una máquina de alta gama.

Una cosa más, obvia pero importante: Game Pass reduce las compras de juegos. A algunos desarrolladores les preocupa que este modelo de negocio perjudique los incentivos financieros para el desarrollo de juegos AAA y el apoyo a los estudios independientes.

Por ejemplo, el fundador de Arkane Studios criticó públicamente el enfoque de Microsoft y afirmó directamente que Game Pass «Esto es perjudicial para la industria». «Creo que Game Pass es un modelo insostenible «Durante una década, financiado con los inagotables fondos de Microsoft, esto ha perjudicado cada vez más a la industria, pero en algún momento la realidad prevalecerá».prometió.

Para poner esto en contexto y basándose en informes externos, Microsoft estima 300 millones de dólares en ingresos perdidos Llevar Call of Duty: Black Ops 6 a Game Pass debido a la canibalización de las ventas a precio completo. Entonces, si bien Game Pass es fundamental para la visión de Microsoft, puede llegar a expensas de una marca de hardware sólida y la confianza de los estudios que la impulsan. Por otro lado, el enorme aumento de los precios de las suscripciones ha paralizado el servicio y nadie sabe adónde conducirá, ya que se han registrado miles de cancelaciones.

¿Cuál es el futuro de Xbox?

El ecosistema de juegos de Microsoft se encuentra actualmente en un Hay mucha presión, especialmente en la parte del hardware.. La magnitud y persistencia de la caída de los ingresos y las ventas proyectadas sugieren que se trata de algo más que un revés temporal. Sumado a los rumores de recortes de producción, retiros de distribuidores y reestructuración interna, Microsoft parece estar reduciendo su confianza en el hardware de la consola como pilar fundamental del futuro de Xbox.

Pero la empresa todavía tiene grandes ventajas.en primer lugar sus abundantes recursos financieros. También está su infraestructura en la nube, su importante cartera de propiedad intelectual adquirida y su posición solidificada en el ecosistema de suscripción. Esta situación requiere decisiones directas, audaces y correctas, así como una apuesta estratégica para recuperar la confianza de desarrolladores y consumidores. Veremos.