Todos hemos estado en una situación más de una o dos veces en la que enviamos un documento para imprimir y Windows se lo devuelve con el temido mensaje de que la impresora está desconectada. Lo peor es que lo ponemos delante, lo encendemos y luego vemos como el LED de conexión nos indica que está Configuración adecuadapero algo salió mal.

Mi solución, como la mayoría, fue desconectar la impresora, esperar diez segundos, volver a enchufarla y luego esperar a que se reiniciara y se volviera a conectar. Sí, funciona la mayor parte del tiempo, pero es una ridícula pérdida de tiempo. Cansado de esta solución obsoleta, decidí investigar por qué sucedía esto y verificar la configuración del puerto de Windows. Fue allí donde descubrí al verdadero culpable, que en este caso no fue mi impresora Brother, ni mi router, sino el protocolo de red. SNMP habilitado de forma predeterminada Esto es lo que causa el problema.

Windows te miente

Cuando instala una impresora inalámbrica en Windows, el sistema operativo crea un puerto TCP/IP estándar para comunicarse con ella a través de la dirección IP de la red local. El problema es cómo Windows comprueba si la impresora está lista para recibir datos. Windows utiliza una verificación continua del sistema en lugar de simplemente enviar el archivo y esperar. Las impresoras modernas están diseñadas teniendo en cuenta la conservación de energía, por lo que vienen modo de suspensión total Déjalo inactivo durante unos minutos para evitar desperdiciar energía.

Cuando Windows intenta comunicarse con una impresora inactiva, tarda unos segundos en activar su circuito de red y responder. Pero Windows está impaciente. Si no hay respuesta en unos pocos milisegundos, el sistema Pensar erróneamente que el dispositivo está apagado O fuera de la red y coloque la pestaña «Sin conexión» en el panel de control de su computadora. Entonces uno de los problemas es la comunicación.

protocolo SNMP

El mecanismo que utiliza Windows para comprobar si hay una impresora disponible ¿Él es protocolo de gestión de red simple (Protocolo simple de administración de red).

El protocolo fue diseñado hace décadas para que los administradores de sistemas en grandes oficinas pudieran monitorear de forma remota las impresoras en busca de escasez de tinta o atascos de papel. Funciona bien en un entorno empresarial con servidores dedicados. Sin embargo, en una red doméstica, el enrutador y la impresora están en modo de ahorro de energía, SNMP suele fallar.

Cuando Windows envía una solicitud SNMP y la impresora no responde inmediatamente, el sistema corta la comunicación. Al reiniciar manualmente la impresora, puede forzar que el dispositivo esté activo para que Windows lo detecte. Entonces la solución es que Windows no verifique si la impresora está conectada y simplemente se limite. Enviar orden de impresión el archivo.

Cómo desactivar los controles

• No uses la nueva aplicación Configuración en Windows 10 y 11 porque es demasiado básica. Escribir en buscador de inicio «Panel de control» y ve a «Dispositivos e Impresoras» (o «Ver Dispositivos e Impresoras»).
• Encuentre la impresora que está causando su problema. Haga clic derecho sobre él y seleccione «Propiedades de la impresora» (Nota: no seleccione simplemente «Propiedades» al final de la lista, seleccione la opción en el medio del menú contextual, a veces con el icono del escudo del administrador).
• En la ventana que se abre, busca la pestaña «puerto». Verás una larga lista. Busque la línea con una marca de verificación junto a la IP de la impresora.
• Después de seleccionar la fila, presione el botón «Configurar puerto…». Se abrirá una pequeña ventana. En la parte inferior verás un cuadro activado que dice «Estado SNMP habilitado».
• Desactívala y haz clic en Aceptar.